（ ）指运用互联网思维，结合电力专业技术，通过信息通信技术支持，实现无人值守及远程监控，并对客户侧配电设备采集数据处理分析，融合专家的运维知识和经验，得出有效的运维决策，实现对系统的高效运维管理。