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【判断题】

优秀的服务人员不会因乘客有过错而心存芥蒂,时常保持对乘客的宽容。

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参考答案:
举一反三

【单选题】被撤销的合同,双方都有过错的,应当()

A.
双方均不承担责任
B.
过错大的承担全部责任
C.
因该合同取得的财产,予以返还
D.
各自承担相应的责任

【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。

A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况

【多选题】导游服务的原则包括( )。

A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益
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A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况
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A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益
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