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【单选题】

负责在机场、车站、码头等迎送宾客的是( )

A.
客房预订处
B.
总机
C.
前台接待处
D.
礼宾处
题目标签：码头宾客
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举一反三

【单选题】沉箱码头的优点不包括()
A.
水下工作量少
B.
耐久性好
C.
抗震能力强
D.
施工速度快
查看完整题目与答案

【单选题】右旋单车船（）靠码头有利
A.
右舷
B.
左舷
C.
船首
D.
船尾
查看完整题目与答案

【填空题】宾客投诉心理主要有（）、（）、（）。
查看完整题目与答案
旅游心理学考试题目

【判断题】港池一般指码头附近的水域。（）
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【单选题】茶艺师与宾客交谈时,应( )
A.
保持与对方交流，随时插话
B.
尽可能多地与宾客聊天交谈
C.
在听顾客说话时，随时做出反应
D.
对宾客礼貌，避免目光正视对方
查看完整题目与答案

【单选题】茶艺师与宾客交谈时,应()。
A.
保持与对方交流,随时插话
B.
尽可能多地与宾客聊天交淡
C.
在听顾客说话时,随时做出一些反应
D.
对宾客礼貌,避免目光正视对方
查看完整题目与答案

【多选题】宾客投诉心理有（）。
A.
求尊重
B.
求宣泄
C.
求公平
D.
求补偿
E.
求满足
查看完整题目与答案

【判断题】住客房维修，须征得宾客同意；如宾客不在，进房维修，需要客房伙伴/领班陪同。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【单选题】宾客来到说（）
A.
谢谢
B.
恭候
C.
光临
D.
失迎
查看完整题目与答案

【单选题】吹开风靠码头应抢带（）。
A.
首缆
B.
前倒缆
C.
横缆
D.
尾倒缆
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A.
右舷
B.
左舷
C.
船首
D.
船尾
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A.
正确
B.
错误
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A.
保持与对方交流，随时插话
B.
尽可能多地与宾客聊天交谈
C.
在听顾客说话时，随时做出反应
D.
对宾客礼貌，避免目光正视对方
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【单选题】茶艺师与宾客交谈时,应()。
A.
保持与对方交流,随时插话
B.
尽可能多地与宾客聊天交淡
C.
在听顾客说话时,随时做出一些反应
D.
对宾客礼貌,避免目光正视对方
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A.
求尊重
B.
求宣泄
C.
求公平
D.
求补偿
E.
求满足
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A.
正确
B.
错误
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【单选题】宾客来到说（）
A.
谢谢
B.
恭候
C.
光临
D.
失迎
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【单选题】吹开风靠码头应抢带（）。
A.
首缆
B.
前倒缆
C.
横缆
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