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【多选题】
呼叫中心的出现对电子银行的作用有哪些（）。
A.
解决了网上银行系统与电话银行系统所存在的不足
B.
方便客户在任何情况下与银行进行业务联系
C.
提高了电子银行业务交易安全
D.
对客户进行客户管理，了解客户行为，区别客户，针对性地进行市场营销工作
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举一反三
【单选题】妊娠期HCG的主要作用为( )
A.
促进胎儿生长发育
B.
具有一定防御功能避免胎儿受感染
C.
支持妊娠黄体维持孕卵的生长发育
D.
促进乳腺的增生
E.
具有一定免疫功能
【多选题】列有关中央银行的说法中，正确的是（ ）。
A.
中央银行的主要任务是制定和实施货币政策
B.
中央银行是金融中介体系的中心环节
C.
中央银行是工商企业的银行
D.
中央银行是政府的银行
E.
中央银行是居民的银行
【单选题】电子银行账务易量的激励费用为专项激励费用，各二级分支行不得有任何截留，不得与其他任何业务指标挂钩。以下说法正确的是（）。
A.
如省行发现二级分支行有截留，按照截留金额扣回
B.
如省行发现二级分支行有截留，按照截留金额双倍扣回
C.
如省行发现二级分支行有截留，按照截留金额四倍扣回
D.
如省行发现二级分支行有截留，按照截留金额五倍扣回
【多选题】关于药物作用机制的描述，正确的是（）
A.
药物可作为生命代谢物质的补充剂，参与或干扰细胞代谢过程
B.
抗酸药中和胃酸治疗溃疡病，主要是影响生理物质的转运过程
C.
新斯的明竞争性抑制胆碱脂酶，是药物对酶的影响作用所致
D.
药物可直接作用于细胞膜的离子通道
【多选题】物流项目管理的作用是（）。
A.
有利于物流工程项目的顺利实施
B.
有利于物流项目的顺利实施
C.
有利于提高客户满意度
D.
有利于物流业务流程的规范化
E.
有利于物流服务项目水平的提高
【多选题】下列关于客户安全使用电子银行的提示中错误的是（）。
A.
注意密码设置的方法，不要设置相同数字的支付密码，不要以生日等容易猜测的数字作为支付密码
B.
要正确使用95599客户服务电话，在客服工作人员的要求下可以向他人透露账户密码等敏感信息
C.
业务办理完成或中途有事离开座位，无需退出网银页面，回来后可以继续操作
D.
进行转账业务时，要仔细核对正确的收款人账号和户名，核对正确后方能提交转账交易
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E.
具有一定免疫功能
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A.
中央银行的主要任务是制定和实施货币政策
B.
中央银行是金融中介体系的中心环节
C.
中央银行是工商企业的银行
D.
中央银行是政府的银行
E.
中央银行是居民的银行
【单选题】电子银行账务易量的激励费用为专项激励费用，各二级分支行不得有任何截留，不得与其他任何业务指标挂钩。以下说法正确的是（）。
A.
如省行发现二级分支行有截留，按照截留金额扣回
B.
如省行发现二级分支行有截留，按照截留金额双倍扣回
C.
如省行发现二级分支行有截留，按照截留金额四倍扣回
D.
如省行发现二级分支行有截留，按照截留金额五倍扣回
【多选题】关于药物作用机制的描述，正确的是（）
A.
药物可作为生命代谢物质的补充剂，参与或干扰细胞代谢过程
B.
抗酸药中和胃酸治疗溃疡病，主要是影响生理物质的转运过程
C.
新斯的明竞争性抑制胆碱脂酶，是药物对酶的影响作用所致
D.
药物可直接作用于细胞膜的离子通道
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A.
有利于物流工程项目的顺利实施
B.
有利于物流项目的顺利实施
C.
有利于提高客户满意度
D.
有利于物流业务流程的规范化
E.
有利于物流服务项目水平的提高
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A.
注意密码设置的方法，不要设置相同数字的支付密码，不要以生日等容易猜测的数字作为支付密码
B.
要正确使用95599客户服务电话，在客服工作人员的要求下可以向他人透露账户密码等敏感信息
C.
业务办理完成或中途有事离开座位，无需退出网银页面，回来后可以继续操作
D.
进行转账业务时，要仔细核对正确的收款人账号和户名，核对正确后方能提交转账交易
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