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【单选题】
保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于（ ）。
A.
售前服务
B.
售中服务
C.
附加服务
D.
售后服务
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D
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【多选题】按照中国人民保险公司1981年1月1日修订的《海洋运输货物保险条款》规定，海洋运输货物保险的基本险别分为 \r\n \r\n。
A.
平安险
B.
水渍险
C.
火灾险
D.
一切险
【单选题】在“危险增加”的情况下，投保人或被保险人没有按照约定及时通知保险人的()
A.
保险人有权解除保险合同或者要求增加保险费
B.
保险人无权解除保险合同且无权要求增加保险费
C.
保险人只能解除保险合同而无权提高保险费
D.
保险人只能提高保险费而无权解除保险合同
【多选题】根据我国《保险公司管理规定》，我国对保险条款和费率的监管规定主要包括（ ）。
A.
中国保监会制定和修订主要险种的基本条款和费率
B.
保险公司拟订其他险种的条款和费率，并向保监公报批
C.
非经总公司授权，保险公司的分支机构不行自行拟订条款和费率
D.
保监会委托保险行业协会拟订主要险种的基本条款和费率
E.
保险公司的支公司根据地方特色拟订相应保险条款
【多选题】为客户服务的原则（）。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一；
B.
客户总是对的；
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益；
D.
与客户成为朋友，让客户成为老师；
E.
善于站在客户的角度思考问题（换位思维法）。
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平安险
B.
水渍险
C.
火灾险
D.
一切险
【单选题】在“危险增加”的情况下，投保人或被保险人没有按照约定及时通知保险人的()
A.
保险人有权解除保险合同或者要求增加保险费
B.
保险人无权解除保险合同且无权要求增加保险费
C.
保险人只能解除保险合同而无权提高保险费
D.
保险人只能提高保险费而无权解除保险合同
【多选题】根据我国《保险公司管理规定》，我国对保险条款和费率的监管规定主要包括（ ）。
A.
中国保监会制定和修订主要险种的基本条款和费率
B.
保险公司拟订其他险种的条款和费率，并向保监公报批
C.
非经总公司授权，保险公司的分支机构不行自行拟订条款和费率
D.
保监会委托保险行业协会拟订主要险种的基本条款和费率
E.
保险公司的支公司根据地方特色拟订相应保险条款
【多选题】为客户服务的原则（）。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一；
B.
客户总是对的；
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益；
D.
与客户成为朋友，让客户成为老师；
E.
善于站在客户的角度思考问题（换位思维法）。
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