当进程请求读磁盘时，操作系统 44 。假设磁盘每磁道有10个扇区，移动臂位于18号柱面上，且进程的请求序列如表1所示。那么，最省时间的响应序列为 45 。
表1

请求序列	柱面号	磁头号	扇区号	请求序号	柱面号	磁头号	扇区号
①	15	8	9	⑤	15	8	4
②	20	6	3	⑥	6	3	10
③	20	9	6	⑦	8	7	9
④	40	10	5	⑧	15	10	4

甲软件系统每年因故障中断10次，每次恢复平均要20分钟，乙软件系统每年因故障中断2次，每次恢复平均要5个小时。根据《软件工程产品质量GB/T16260-2006》中可靠性(Reliability)和有效性(或可用性，Availability)的定义，下面说法正确的是______。