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【单选题】
程序教学的基础是（ ）心理学。
A.
构造主义
B.
认知主义
C.
行为主义
D.
实用主义
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举一反三
【单选题】程序教学模式的理论基础是（）
A.
认知心理学学习理论
B.
新行为主义的学习理论
C.
人本主义心理学理论
D.
社会主义的人道主义和个性民主化
【多选题】CRM必须坚持的两个坚实基础是（）。
A.
一切以产品为中心
B.
合理的组织结构
C.
合理的信息结构
D.
一切以客户为中心
E.
建立客服中心
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一切以客户为中心
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