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【简答题】

迎宾员引领着几位客人进入餐厅。其中有一位爱挑剔的老夫人,当服务员为她斟上红茶时,她却生硬地说:“你怎么知道我要红茶,告诉你,我喜欢喝绿茶。”点菜时,她又说:“喂,水晶虾仁怎么这么贵?” 假若你是案例中的服务员,你会如何做?一名优秀的餐厅服务员应该具备哪些素质?

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参考答案:
举一反三

【单选题】西餐厅服务人员可佩戴首饰有( )

A.
大耳环
B.
耳钉
C.
装饰戒指
D.
手镯
E.
项链
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