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【简答题】
下列说法中，下面表述正确吗?
大闸蟹商家，在商品详情页显著位置注明：签收货物时需验货，若出现死亡必须在24小时内拍照提供给客服，如若未验货后续再发现死亡问题由消费者承担损失。此单方约定内容有效
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举一反三
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
【单选题】今年市场上出售的阳澄湖大闸蟹，脚上戴有一枚数码防伪的塑料“戒指”，目的是维护品牌声誉，抵制假冒伪劣。这种戴“戒指”的五两一只公蟹价格是580元一斤，4两一只的母蟹标价为480元一斤。这充分说明
A.
市场竞争的实质是品牌产品与假冒伪劣产品的竞争
B.
在激烈的市场竞争中，生产者都面临着优胜劣汰的竞争
C.
企业之间的竞争在很大程度上是产品的竞争
D.
品牌是生产者和经营者取胜的决定性因素
【单选题】A市A区的甲饮食城和B市B区的乙公司签订了一份水产买卖合同，约定在未来的3个月内由乙公司为甲方每月提供大闸蟹100公斤。但乙只负责将货物运送至A市B区，由甲方到B区取货。但合同签订之后，大闸蟹价格突然暴涨，乙公司后悔，称无法履行协议。甲方欲起诉乙公司，请问如何确定本案的管辖地 ____
A.
由A市A区法院管辖
B.
由B市B区法院管辖
C.
由A市B区法院管辖
D.
B市B区法院和A市B区法院均有管辖权
【单选题】买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理?( )(实家有参加7天无理中退预货)
A.
以无质量问题回绝顾客
B.
要求顾客承担寄出运费
C.
要求顾客承担寄回运费
D.
告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
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A.
主动承担企业应有责任
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立即响应客户需求
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D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
【单选题】今年市场上出售的阳澄湖大闸蟹，脚上戴有一枚数码防伪的塑料“戒指”，目的是维护品牌声誉，抵制假冒伪劣。这种戴“戒指”的五两一只公蟹价格是580元一斤，4两一只的母蟹标价为480元一斤。这充分说明
A.
市场竞争的实质是品牌产品与假冒伪劣产品的竞争
B.
在激烈的市场竞争中，生产者都面临着优胜劣汰的竞争
C.
企业之间的竞争在很大程度上是产品的竞争
D.
品牌是生产者和经营者取胜的决定性因素
【单选题】A市A区的甲饮食城和B市B区的乙公司签订了一份水产买卖合同，约定在未来的3个月内由乙公司为甲方每月提供大闸蟹100公斤。但乙只负责将货物运送至A市B区，由甲方到B区取货。但合同签订之后，大闸蟹价格突然暴涨，乙公司后悔，称无法履行协议。甲方欲起诉乙公司，请问如何确定本案的管辖地 ____
A.
由A市A区法院管辖
B.
由B市B区法院管辖
C.
由A市B区法院管辖
D.
B市B区法院和A市B区法院均有管辖权
【单选题】买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理?( )(实家有参加7天无理中退预货)
A.
以无质量问题回绝顾客
B.
要求顾客承担寄出运费
C.
要求顾客承担寄回运费
D.
告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
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