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【判断题】
旅游旺季时床位紧张,有的地接社不为全陪在饭店安排床位。此时,若同性外国旅游团队领队盛情邀请,全陪可与领队同住一室,但不要与领队谈旅行社的内部事务。()
A.
正确
B.
错误
题目标签:
内部
全陪
团队
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参考答案:
举一反三
【多选题】《全陪日志》的主要内容包括( )。
A.
旅游团的基本情况
B.
旅游日程安排及交通情况
C.
各地接待质量
D.
发生的问题及处理经过与游客的意见和建议
查看完整题目与答案
【单选题】以下选项不属于造成内部规模不经济的影响因素的是()
A.
协调问题
B.
控制问题
C.
士气问题
D.
劳动力短缺
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【单选题】如全陪带领的旅游团赴云贵地区旅游,应准备的专业知识主要是( )。
A.
古建筑知识
B.
园林艺术知识
C.
石窟艺术知识
D.
少数民族知识
查看完整题目与答案
【简答题】接团前,全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况.并提前1小时到接站地点与地陪一起迎候旅游团。 ( )
查看完整题目与答案
【多选题】在团队接待过程中,全陪发现地接社有违背合同内容或降低服务标准的现象,应采取的措施是( )。
A.
向地陪提出意见,督促对方改进并给予客人合理的补偿
B.
向组团社报告,请组团社与地接社协商解决
C.
告知游客,组织游客与地接社进行协商
D.
若地陪不愿改进,要求地接社更换导游
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【单选题】准备前往下一站前,全陪应做好的工作有 ( )等。
A.
前一天
B.
前三天
C.
前五天
D.
前一周
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【多选题】准备前往下一站前,全陪应做好的工作有( )等。
A.
提醒地陪核实旅游团的交通票
B.
清点和交接行李
C.
向地陪致谢
D.
向司机致谢
E.
与饭店结算
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【判断题】管理方格理论认为,团队型管理是理想的管理。()
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】内宾团的全陪各站转移服务主要包括()。
A.
提前落实离境交通,提醒游客做好离境准备
B.
协助办理离站事宜和行李托运
C.
保管好有关票证,组织好交通工具上的用餐和住宿
D.
解决转移过程中遇到的各种突发问题
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导游实务>第三章旅游团队导游服务程序与服务质量考试题目
【简答题】下列工作中,属于全陪服务准备工作的有( )。
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相关题目:
【多选题】《全陪日志》的主要内容包括( )。
A.
旅游团的基本情况
B.
旅游日程安排及交通情况
C.
各地接待质量
D.
发生的问题及处理经过与游客的意见和建议
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【单选题】以下选项不属于造成内部规模不经济的影响因素的是()
A.
协调问题
B.
控制问题
C.
士气问题
D.
劳动力短缺
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【单选题】如全陪带领的旅游团赴云贵地区旅游,应准备的专业知识主要是( )。
A.
古建筑知识
B.
园林艺术知识
C.
石窟艺术知识
D.
少数民族知识
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【简答题】接团前,全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况.并提前1小时到接站地点与地陪一起迎候旅游团。 ( )
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【多选题】在团队接待过程中,全陪发现地接社有违背合同内容或降低服务标准的现象,应采取的措施是( )。
A.
向地陪提出意见,督促对方改进并给予客人合理的补偿
B.
向组团社报告,请组团社与地接社协商解决
C.
告知游客,组织游客与地接社进行协商
D.
若地陪不愿改进,要求地接社更换导游
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【单选题】准备前往下一站前,全陪应做好的工作有 ( )等。
A.
前一天
B.
前三天
C.
前五天
D.
前一周
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【多选题】准备前往下一站前,全陪应做好的工作有( )等。
A.
提醒地陪核实旅游团的交通票
B.
清点和交接行李
C.
向地陪致谢
D.
向司机致谢
E.
与饭店结算
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【判断题】管理方格理论认为,团队型管理是理想的管理。()
A.
正确
B.
错误
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【多选题】内宾团的全陪各站转移服务主要包括()。
A.
提前落实离境交通,提醒游客做好离境准备
B.
协助办理离站事宜和行李托运
C.
保管好有关票证,组织好交通工具上的用餐和住宿
D.
解决转移过程中遇到的各种突发问题
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导游实务>第三章旅游团队导游服务程序与服务质量考试题目
【简答题】下列工作中,属于全陪服务准备工作的有( )。
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