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【单选题】
持卡人在到期还款日（含）前偿还全部应还款额的，其当期对账单上本期发生的消费交易款项享受自（）至还款日期间的免息待遇。
A.
银行记账日
B.
银行账单日
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举一反三
【单选题】商户错把消费交易办理成预授权交易，发现时持卡人还在现场，应优先选择使用以下哪个交易。（）
A.
预授权完成
B.
手工预授权完成
C.
托收协商
D.
例外协商
【单选题】持卡人持卡在商户消费，下列哪些说法错误（）。
A.
根据商户类型不同，银行收取的手续费比率也不一样
B.
手续费由银行向商户收取，持卡人无需承担
C.
手续费由银行向持卡人收取，商户无需承担
D.
手续费由收单银行收取，然后按规定比例分配给发卡行等
【多选题】ATM交易投诉，持卡人在兴业银行ATM自助设备网点投诉时，应如何处理（）
A.
让客户拨打客户服务热线咨询
B.
要求持卡人填写客户投诉表
C.
将客户投诉表和ATM日志上送差错处理部
D.
检查投诉交易日的ATM日志
【多选题】下列各项，能够验证被审计单位某笔定期存款是否真实存在的审计程序是（）。检查银行对账单
A.
向存入款项的银行函证
B.
获取银行定期存款单
C.
核对银行存款日记账与总账
D.
分析定期存款占存款总额的比例
【单选题】若我行贷记卡持卡人账单日是13号，2011年10月份的账单欠款为1500元消费，其绑定的约定还款账户在11月7号的余额为2000元，11月8号的余额为1200元，并且约定还款为全额还款方式，假设客户在10月账单到期还款日前没有进行任何人工还款，则11月份的账单产生的滞纳金为（）元。
A.
0
B.
7.5
C.
15
D.
1.5
【单选题】生源地信用助学贷款到期还款日为()
A.
贷款期限最后1年的8月31日
B.
贷款期限最后1年的9月20日
C.
贷款期限最后1年的12月31日
D.
贷款期限最后1年的1月1日
【判断题】按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应对信用卡持卡人信息、网上银行业务客户信息等，应提高风险防范级别，加强风险管控措施。
A.
正确
B.
错误
【单选题】某持卡的账单日是1号，到期还款日是出账单后的第25天。其10月1日的消费，最后还款日应是（）。
A.
10月26日
B.
11月26日
C.
11月1日
D.
11月25日
【单选题】面对面对账单回执由（）负责收回；邮寄委托对账单回执由邮局负责收回，统一送达业务主管部门。电子对账在客户完成相符对账操作后，系统自动归档。电子对账不相符对账单则自动归至未达账项模块。
A.
邮递员
B.
各对账人员
C.
会计
D.
负责人
【单选题】在信用卡的客户服务中，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施的是（ ）。
A.
校验密码服务
B.
信息查询服务
C.
24小时挂失服务
D.
到期换卡服务
【单选题】某企业年末银行存款日记账的余额为34000元，银行转来的对账单余额为28000元，有这几笔未达账项，企业收到支票15000元入账，银行未入账；保龄球业开出支票20000元并已入账，银行未入账账；保龄球业委托银行收款25000元，银行已入账而企业未入账；银行代企业支付水电费24000元，银行已入账而企业未入账，以下哪些是正确的（ ）
A.
用补记式余额调节法可得银行存款实存数为35000元
B.
用补记式余额调节法可得银行存款实存数为29000元
C.
用剔除式余额调节法可得调节后余额为33000元
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D.
例外协商
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A.
根据商户类型不同，银行收取的手续费比率也不一样
B.
手续费由银行向商户收取，持卡人无需承担
C.
手续费由银行向持卡人收取，商户无需承担
D.
手续费由收单银行收取，然后按规定比例分配给发卡行等
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A.
让客户拨打客户服务热线咨询
B.
要求持卡人填写客户投诉表
C.
将客户投诉表和ATM日志上送差错处理部
D.
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A.
向存入款项的银行函证
B.
获取银行定期存款单
C.
核对银行存款日记账与总账
D.
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A.
0
B.
7.5
C.
15
D.
1.5
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A.
贷款期限最后1年的8月31日
B.
贷款期限最后1年的9月20日
C.
贷款期限最后1年的12月31日
D.
贷款期限最后1年的1月1日
【判断题】按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应对信用卡持卡人信息、网上银行业务客户信息等，应提高风险防范级别，加强风险管控措施。
A.
正确
B.
错误
【单选题】某持卡的账单日是1号，到期还款日是出账单后的第25天。其10月1日的消费，最后还款日应是（）。
A.
10月26日
B.
11月26日
C.
11月1日
D.
11月25日
【单选题】面对面对账单回执由（）负责收回；邮寄委托对账单回执由邮局负责收回，统一送达业务主管部门。电子对账在客户完成相符对账操作后，系统自动归档。电子对账不相符对账单则自动归至未达账项模块。
A.
邮递员
B.
各对账人员
C.
会计
D.
负责人
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C.
24小时挂失服务
D.
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A.
用补记式余额调节法可得银行存款实存数为35000元
B.
用补记式余额调节法可得银行存款实存数为29000元
C.
用剔除式余额调节法可得调节后余额为33000元
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