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【单选题】
组织行为学中,把胜任工作、好奇、对客观事物的操纵掌握、爱好活动及情感这类动机称为()
A.
原始动机
B.
优势动机
C.
一般动机
D.
习得动机
题目标签:
好奇
组织行为
对客
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参考答案:
举一反三
【简答题】1. An a ______happened yesterday. A man was knocked down by a car.2.When the performance finished, the audience c__________for a while.3.News that China was to h_____ the 2008 Olympic s excited ev...
查看完整题目与答案
【判断题】减少对客户工作的影响,客户支持工程师在客户端进行的开通调测原则上要求1次完成,最多不能超过2次,并尽可能与客户端通信设备安装一并完成。开通调测时人数不宜超过2人。( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】由组织行为不当引起危机的类型有()。
A.
严重的内部事件
B.
工作失误
C.
决策失误
D.
观念陈旧
E.
纠纷事件
查看完整题目与答案
【简答题】采用“5C”系统来评价,并对客户信用进行等级划分,其中采用“三类九等”时,最低等级为CCC级。( )
查看完整题目与答案
【单选题】企业新进人员对于新环境的好奇与兴趣,可以使组织成员有较佳的成绩,这体现了下列哪种心理效应()。
A.
刺猬法则
B.
多水诺效应
C.
华盛顿合作定律
D.
霍桑效应
查看完整题目与答案
【判断题】直销对客户财务状况更了解,但对客户控制力较差。 ( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
查看完整题目与答案
【判断题】服务文化是企业在短期的对客户服务过程中所形成的服务理念。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【简答题】单词拼写。 1. The ____ opinion is that the local government should take action to help the blind people. 2.When you ____ blind people, they cannot tell if they know you until you begin to speak. 3. The __...
查看完整题目与答案
【多选题】柜员为客户办理定期储蓄存款时,要对客户提交的开户资料的()负责。
A.
真实性
B.
完整性
C.
合法性
D.
合规性
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A.
正确
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错误
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A.
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B.
工作失误
C.
决策失误
D.
观念陈旧
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B.
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A.
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B.
需要
C.
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A.
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完整性
C.
合法性
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