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【单选题】
在营业中，营业员要明确（），建立首问负责制，迅速准确地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。
A.
用户需求
B.
自身职责
C.
用户身份
D.
用户级别
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举一反三
【多选题】营业中理货员的工作职责包括
A.
理货员要统计缺货品项，提醒主管迅速下订单
B.
持续排面整理、补货及卖场清洁
C.
随时做好散货回收及破包处理工作
D.
检查、整理库房及存货
【单选题】对于（ ）可以通过投保人在投保企业财产保险的基础上，附加投保营业中断保险或利润损失保险的方式予以保障。
A.
保险标的本身缺陷、保管不善导致的损毁
B.
保险标的遭受保险事故引起的各种间接损失
C.
由于行政行为或执法行为所致的损失
D.
其他不属于保险责任范围内的损失和费用
【单选题】根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），营业中交接工作时，应放置（ ）标志牌，如遇临柜客户，应礼貌致歉请客户等待。
A.
暂停服务
B.
故障提示
C.
醒目
D.
暂停营业
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D.
检查、整理库房及存货
【单选题】对于（ ）可以通过投保人在投保企业财产保险的基础上，附加投保营业中断保险或利润损失保险的方式予以保障。
A.
保险标的本身缺陷、保管不善导致的损毁
B.
保险标的遭受保险事故引起的各种间接损失
C.
由于行政行为或执法行为所致的损失
D.
其他不属于保险责任范围内的损失和费用
【单选题】根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），营业中交接工作时，应放置（ ）标志牌，如遇临柜客户，应礼貌致歉请客户等待。
A.
暂停服务
B.
故障提示
C.
醒目
D.
暂停营业
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