甜美的音乐 马丁吉他公司成立于 1833 年,被公认为世界上最好的乐器制造商之一。这家家族式的企业历经艰难岁月,已经延续了六代。目前的首席执行官克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世,秉承了吉他的制作手艺。他甚至遍访公司在全世界的经销商,为它们举办培训讲座。 马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量,公司始终坚持对质量的承诺。不仅如此,公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。因为制作吉他需要用到天然木材,公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料,并鼓励引入可再生的替代木材品种。基于对顾客的研究,马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他,然而,这在其他厂家看来几乎是无法接受的。 马丁公司使新老传统有机地整合在一起。虽然公司深深根治与过去的优良传统,但现任首席执行官马丁却毫不迟疑地推动公司朝新的方向。例如,在 20 世纪 90 年代末,他作出了一个大胆的决策,开始在低端市场上销售每件价格低于 800 美元的吉他。低端市场在整个吉他产业的销售额中占 65% 。马丁为他的决策解释道:“如果马丁公司只是崇拜它的过去而不尝试任何新事物的话,那恐怕就不会有值得崇拜的 马丁公司了。”