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【单选题】
21.（ ）是企业经济效益得以保证的基础。
A.
资金
B.
管理
C.
员工
D.
安全
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举一反三
【单选题】关于企业经济效益描述不妥的是
A.
企业经济效益是企业生产总值与生产成本间的比例关系
B.
企业提高经济效益的关键是积极采用 “高、新、精、尖”技术武装企业
C.
创新技术推动企业粗放发展
D.
面向市场开发适销对路产品
E.
树立良好的企业信誉和形象
【多选题】CRM必须坚持的两个坚实基础是（）。
A.
一切以产品为中心
B.
合理的组织结构
C.
合理的信息结构
D.
一切以客户为中心
E.
建立客服中心
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创新技术推动企业粗放发展
D.
面向市场开发适销对路产品
E.
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A.
一切以产品为中心
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合理的组织结构
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合理的信息结构
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