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【多选题】

顾客对新企业有偏见的原因

A.
新企业不可能像资源充裕的大企业那样,有能力提供可靠承诺
B.
即使有承诺,较低的初始资本会让顾客对其表示怀疑
C.
缺乏可靠信息证明其经营能力和持久性
D.
如果企业倒闭,顾客享受的服务可能中断
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举一反三

【单选题】小企业选聘人才的首要原则是()。

A.
内部优先
B.
知人善任
C.
择岗定人
D.
德才兼备

【多选题】造成知觉偏见的原因有()。

A.
首因效应
B.
晕轮效应
C.
定型作用
D.
刻板印象
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A.
首因效应
B.
晕轮效应
C.
定型作用
D.
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