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【简答题】
当前我国机关事业单位呈现“小机关、大经办”的格局,很多事业单位为了提供便民服务,设置了一些专门的服务窗口。这些服务窗口工作具体、琐碎、要求高、责任大,与群众发生争执的情况时有发生。请谈谈如何提高事业单位服务窗口的服务质量。
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参考答案:
举一反三
【判断题】《动车组列车服务质量规范》中规定,垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在指定站定点投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【填空题】从事生产经营的纳税人应当自领取()或发生()之日起15日内设置帐簿,总帐、日记帐必须采用()。
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经济学>税收征管法考试题目
【简答题】小机紧急停运条件有哪些?
查看完整题目与答案
【判断题】宾客是酒店产品的直接购买者和消费者,酒店服务质量的定义表明酒店服务质量的高低取决于宾客的满意度,而宾客的满意度往往因人、因地、因时、因季的不同,同样标准程序的服务会出现不同的评价结果。因此,宾客对酒店服务质量的评价是没有什么参考价值的信息。
A.
对
B.
错
查看完整题目与答案
【单选题】引风机小机升速过快,有可能造成()损坏。
A.
同步自动离合器
B.
液力耦合器
C.
联轴器
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【判断题】培训只能提高服务质量,不可能降低损耗和劳动力成本。()
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】电阻合金是一种特殊的线材,是制造电阻元件的重要材料。它具有电阻温度系数低、对铜热电动势小、机械性能和加工性能好、()等特性。
A.
精度高
B.
电阻率高
C.
误差小
D.
耐腐蚀
查看完整题目与答案
电子仪器仪表装配工考试>电子仪器仪表装配工(高级)考试题目
【判断题】《空调列车服务质量规范》电气化厨房不带电清洁和用水冲刷,不自行拆卸电气设备。
A.
正确
B.
错误
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列车长/值班员(哈尔滨客运段)考试题目
【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》(非空)7.3.1中规定:非空调列车运行途中,车内温度冬季不低于( )。
A.
14℃
B.
15℃
C.
16℃
D.
17℃
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【判断题】《广告效果优化相关工具》:飞鱼crm是一款为巨量引擎内部员工搭建的高效客户管理系统,可以实现与客户双向沟通,提高服务质量与工作效率。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】加强运维体系建设,面向客户,我们要整合完善维护服务体系,以()服务来体现客户价值,提升客户客感知的服务质量。
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【简答题】给MSN设置HTTP代理服务器,IP地址为61.55.134.161端口号为80。
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【简答题】新建主题颜色,可以对通过自定义主题设置主题( )效果。
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【简答题】小机排汽温度DAS和就地为什么有时不一致?
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【单选题】按规定,项目经理部需在现场入口的醒目位置设置( )的公示标志。
A.
业主
B.
监理单位
C.
承包人
D.
设计单位
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【单选题】根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,车险年均保费规模在1000万元至2000万元(含2000万元))的机构,查勘定损人员应不少于()人,查勘车辆应不少于()辆。
A.
1;1
B.
2;1
C.
2;2
D.
3;2
查看完整题目与答案
【单选题】将长度和角度精度设置为小数点后三位,绘制以下图形,AB长度为:()。
A.
127.552
B.
102.552
C.
115.552
D.
207.552
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【单选题】下列各项中,不属于应收管理模块控制参数设置中基本信息设置的内容是______。
A.
应收款核销方式
B.
银行账号
C.
启用年份
D.
会计期间设置
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【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
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对
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16℃
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A.
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B.
监理单位
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A.
1;1
B.
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C.
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127.552
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115.552
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207.552
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A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
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