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【判断题】

客户通过ATM/CRS等自助机具办理的跨行转账交易,可在交易办理后的24小时内通过96336客服热线或各营业网点柜面申请撤销跨行转账交易,实现转账本金及手续费的实时退回。()

A.
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B.
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举一反三

【单选题】()为营业网点必设区域。

A.
自助服务区
B.
理财区
C.
贵宾服务区
D.
产品展览区

【多选题】营业网点的电源故障包括()

A.
电源故障
B.
电源插座故障
C.
UPS故障
D.
统一柜面系统故障

【单选题】营业网点窗口收付的现金( )。

A.
无需记录冠字号码
B.
部分记录冠字号码
C.
随机记录冠字号码
D.
应记录冠字号码
E.
任意记录冠字号码

【单选题】营业网点下列物品摆放不规范的是()。

A.
防撞条贴于大厅门窗中部
B.
老花镜摆放于填单台和每个柜面处
C.
拖把、扫帚、鸡毛掸等清洁用具整齐放在大厅角落
D.
叫号机摆放在大厅门口左侧或右侧

【单选题】患者在自助机进行核酸开单时应点击( )

A.
门诊预约
B.
取号
C.
检查预约/取消
D.
核酸检测开单
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自助服务区
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【多选题】营业网点的电源故障包括()
A.
电源故障
B.
电源插座故障
C.
UPS故障
D.
统一柜面系统故障
【多选题】下列操作员中属于营业网点的有()。
A.
部门主管
B.
管理员
C.
业务主管
D.
6级操作员
【单选题】营业网点窗口收付的现金( )。
A.
无需记录冠字号码
B.
部分记录冠字号码
C.
随机记录冠字号码
D.
应记录冠字号码
E.
任意记录冠字号码
【单选题】营业网点下列物品摆放不规范的是()。
A.
防撞条贴于大厅门窗中部
B.
老花镜摆放于填单台和每个柜面处
C.
拖把、扫帚、鸡毛掸等清洁用具整齐放在大厅角落
D.
叫号机摆放在大厅门口左侧或右侧
【单选题】患者在自助机进行核酸开单时应点击( )
A.
门诊预约
B.
取号
C.
检查预约/取消
D.
核酸检测开单
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