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【简答题】
深夜一点,有一位女士来电要求转3115房 间。话务员立即将电话直接转入了 3115 房间。第二天早晨,大堂副理接到 3115 房间孙小姐的投诉电话,说昨晚的来电不是找她的,她的正常休息因此受到了干扰,希望饭店对此作出解释。大堂副理经调查,了解到该电话要找的是前一位住 3115 房的客人,他已于昨晚 9 点退房离店了。孙小姐是快 12 点时才入住的,她刚洗完澡睡下不久,就被电话吵醒了,你说能不生气吗? ã 谁知一波未平,一波又起。原住 3115 房的刘先生紧接着也打来了投诉电话,说昨晚他太太打电话来找他,由于话务员不分青红皂白就将电话接了进去,接电话的又是一位小姐,引起了太太的误会,导致太太跟他翻脸。刘先生说此事破坏了他们的夫妻感情,如果不给他一个圆满的答复,他一定不会放过那个话务员,而且今后他公司的人都不再入住此饭店。 问题:请问该怎么办? 从中你得到了什么启示?
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举一反三
【简答题】阅读下面的文字，完成（1）-（4）题。 李可染的“生前身后名” ①出生于徐州的李可染其实是一个苦孩子，其父先为农民，后为渔民，双亲均目不识丁。李可染因为好奇而早入艺途，因为颖异而常遇贵人，年少时有乡贤钱食芝提携，继而得林风眠赏识，复而为徐悲鸿推崇，更有齐白石、黄宾虹为其靠山……而李可染成就大业的根本原因则是他自身追求的高迈。 ②李可染直到74岁时的1981年，才担任举旗不挂...
A.
李可染出身贫寒，能够取得巨大的艺术成就，是因为得到了钱食芝的提携，林风眠、徐悲鸿、齐白石和黄宾虹等人的赏识、推崇和帮助。
B.
李可染一生大多数时期只是一个艺术家、一介布衣，直到年逾古稀才担任中国画研究院院长这一实质性的行政职务。
C.
在杭州参与“一八艺社”、在徐州从事唤起民众工作、在武汉等地创作抗日宣传作品等活动都表现了李可染的赤子之情。
D.
第③段按照时间顺序介绍了李可染的艺术人生，旨在表现其把自己的艺术探索与艺术创作始终归结为对艺术时代性的提炼与总结。
E.
本文运用典雅、富有文采、如话家常的语言，讲述了李可染的“生前身后名”，塑造了一个严肃的艺术家和辛勤的耕耘者的形象。（2）本文主要从哪些方面介绍了艺术家李可染的一生？请简要概括。答：___________________________________________________（3）第⑤段在文中有什么作用？请简要分析。答：___________________________________________________（4）文末说：“他始终是一个严肃的艺术家、一个辛勤的耕耘者。”这句话给了你什么样的启示？请结合全文，谈谈你感受最深的一点。答：___________________________________________________
【单选题】在教育学中，波纹效应是指在学习的集体中，教师对有影响力的学生施加压力，实行惩罚，采取讽刺、挖苦等损害人格的做法时，会引起师生对立，出现抗拒现象，有些学生甚至会故意捣乱，出现一波未平，一波又起的情形。这时教师的影响力往往下降或消失不见，因为这些学生在集体中有更大的吸引力。根据上述定义，以下符合波纹效应的是：
A.
李老师对有画画天赋的小邹同学进行重点培养，鼓励其参加省级比赛，这一做法鼓舞了班里有其他特长的同学
B.
高中生小聪作为队长带领团队获得了某项电子竞技赛的冠军，但是其班主任却在课堂上说他“不务正业”，这导致很多学生对老师有意见，并多次在其课堂上捣乱
C.
小宇语文成绩很优秀，但数学成绩一直垫底，小宇的妈妈为此总是非打即骂，最终小宇对数学彻底失去了兴趣
D.
小武的爸爸是教导主任，从高一开始就一直密切关注小武的学习情况，不负众望的小武终于考上了理想的大学
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A.
李可染出身贫寒，能够取得巨大的艺术成就，是因为得到了钱食芝的提携，林风眠、徐悲鸿、齐白石和黄宾虹等人的赏识、推崇和帮助。
B.
李可染一生大多数时期只是一个艺术家、一介布衣，直到年逾古稀才担任中国画研究院院长这一实质性的行政职务。
C.
在杭州参与“一八艺社”、在徐州从事唤起民众工作、在武汉等地创作抗日宣传作品等活动都表现了李可染的赤子之情。
D.
第③段按照时间顺序介绍了李可染的艺术人生，旨在表现其把自己的艺术探索与艺术创作始终归结为对艺术时代性的提炼与总结。
E.
本文运用典雅、富有文采、如话家常的语言，讲述了李可染的“生前身后名”，塑造了一个严肃的艺术家和辛勤的耕耘者的形象。（2）本文主要从哪些方面介绍了艺术家李可染的一生？请简要概括。答：___________________________________________________（3）第⑤段在文中有什么作用？请简要分析。答：___________________________________________________（4）文末说：“他始终是一个严肃的艺术家、一个辛勤的耕耘者。”这句话给了你什么样的启示？请结合全文，谈谈你感受最深的一点。答：___________________________________________________
【单选题】在教育学中，波纹效应是指在学习的集体中，教师对有影响力的学生施加压力，实行惩罚，采取讽刺、挖苦等损害人格的做法时，会引起师生对立，出现抗拒现象，有些学生甚至会故意捣乱，出现一波未平，一波又起的情形。这时教师的影响力往往下降或消失不见，因为这些学生在集体中有更大的吸引力。根据上述定义，以下符合波纹效应的是：
A.
李老师对有画画天赋的小邹同学进行重点培养，鼓励其参加省级比赛，这一做法鼓舞了班里有其他特长的同学
B.
高中生小聪作为队长带领团队获得了某项电子竞技赛的冠军，但是其班主任却在课堂上说他“不务正业”，这导致很多学生对老师有意见，并多次在其课堂上捣乱
C.
小宇语文成绩很优秀，但数学成绩一直垫底，小宇的妈妈为此总是非打即骂，最终小宇对数学彻底失去了兴趣
D.
小武的爸爸是教导主任，从高一开始就一直密切关注小武的学习情况，不负众望的小武终于考上了理想的大学
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