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【单选题】

客服场所落地玻璃前有()。

A.
安全标志
B.
防撞装置
C.
警示图形标志
D.
防撞装置和警示图形标志
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参考答案:
举一反三

【多选题】下列属于安全玻璃的有______。

A.
钢化玻璃
B.
泡沫玻璃
C.
夹层玻璃
D.
中空玻璃
E.
夹丝玻璃

【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ?

A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便

【多选题】常用的安全玻璃有( )

A.
钢化玻璃
B.
夹丝玻璃
C.
夹层玻璃
D.
中空玻璃

【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到

A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇

【多选题】通过特殊工艺处理可以得到电磁屏蔽玻璃,这些工艺包括()

A.
涂覆导电涂层
B.
涂覆发光涂层
C.
夹入特殊介质
D.
涂覆磁性薄膜

【单选题】近曲小管上皮细胞内玻璃样小滴()

A.
含铁血黄素
B.
胆色素
C.
脂褐素
D.
黑色素
E.
钙盐沉积
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A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
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A.
钢化玻璃
B.
夹丝玻璃
C.
夹层玻璃
D.
中空玻璃
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
【多选题】通过特殊工艺处理可以得到电磁屏蔽玻璃,这些工艺包括()
A.
涂覆导电涂层
B.
涂覆发光涂层
C.
夹入特殊介质
D.
涂覆磁性薄膜
【单选题】近曲小管上皮细胞内玻璃样小滴()
A.
含铁血黄素
B.
胆色素
C.
脂褐素
D.
黑色素
E.
钙盐沉积
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