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【单选题】
下列那一项不属于保险公司客户服务的主要内容( )。
A.
提供咨询服务
B.
风险规划与服务管理
C.
接报案 查勘与定损服务
D.
核赔服务
E.
客户投诉处理服务
F.
了解客户真实要求
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客户服务
保险公司
公司客户
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参考答案:
举一反三
【单选题】小吴负责公司客户方面的谈判,无论哪一种类型的谈判,在谈判前都需要做的工作是( )
A.
清楚你的意图
B.
所希望的结果
C.
接受的程度
D.
以上答案都对
查看完整题目与答案
【多选题】为客户服务的原则()。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。
查看完整题目与答案
【判断题】分公司客户响应中心的下一年度全年物料总量需求及预算,上报至区公司客户响应中心后,将作为区公司采购部门采购的依据。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】在我国,违反《保险法》的规定,擅自设立保险公司的,由保险监督管理机构()
A.
予以取缔
B.
接管
C.
责令限期改正
D.
责令停业整顿
查看完整题目与答案
【多选题】保险公司任命合规负责人,应当依据()申请核准其任职资格。
A.
同业任职经历
B.
年龄
C.
《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》
D.
中国银保监会的有关规定
查看完整题目与答案
【单选题】()是指在两个被保险人都死亡后,保险公司才给付死亡保险金的保险。
A.
联合两全保险
B.
普通两全保险
C.
首亡即付寿险
D.
最后生存者寿险
查看完整题目与答案
【判断题】旧车交易中,买卖双方在旧机动车交易市场变更车辆产权之后还需要到附加税征稽处办理购置附加税变更,到养路费证稽处办理养路费变更,到保险公司办理保险手续变更。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】我国《保险法》把保险公司的业务分为财产保险和人身保险业务两大类,以下()属于财产保险业务。
A.
财产损坏保险
B.
责任保险
C.
意外伤害保险
D.
信用保险
E.
医疗费用保险
查看完整题目与答案
【多选题】依据《旅行社责任保险管理办法》的规定,责任限额可以根据旅行社( ),由旅行社与保险公司协商确定。
A.
保险公司要求
B.
旅行社自身需要
C.
经营规模
D.
风险管控能力
E.
业务经营范围
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【多选题】公司客户价值评价的基本内容包括()
A.
外部环境评价
B.
管理水平评价
C.
客户信用状况评价
D.
客户营销价值评价
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以上答案都对
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A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。
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【判断题】分公司客户响应中心的下一年度全年物料总量需求及预算,上报至区公司客户响应中心后,将作为区公司采购部门采购的依据。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】在我国,违反《保险法》的规定,擅自设立保险公司的,由保险监督管理机构()
A.
予以取缔
B.
接管
C.
责令限期改正
D.
责令停业整顿
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【多选题】保险公司任命合规负责人,应当依据()申请核准其任职资格。
A.
同业任职经历
B.
年龄
C.
《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》
D.
中国银保监会的有关规定
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【单选题】()是指在两个被保险人都死亡后,保险公司才给付死亡保险金的保险。
A.
联合两全保险
B.
普通两全保险
C.
首亡即付寿险
D.
最后生存者寿险
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【判断题】旧车交易中,买卖双方在旧机动车交易市场变更车辆产权之后还需要到附加税征稽处办理购置附加税变更,到养路费证稽处办理养路费变更,到保险公司办理保险手续变更。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】我国《保险法》把保险公司的业务分为财产保险和人身保险业务两大类,以下()属于财产保险业务。
A.
财产损坏保险
B.
责任保险
C.
意外伤害保险
D.
信用保险
E.
医疗费用保险
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【多选题】依据《旅行社责任保险管理办法》的规定,责任限额可以根据旅行社( ),由旅行社与保险公司协商确定。
A.
保险公司要求
B.
旅行社自身需要
C.
经营规模
D.
风险管控能力
E.
业务经营范围
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【多选题】公司客户价值评价的基本内容包括()
A.
外部环境评价
B.
管理水平评价
C.
客户信用状况评价
D.
客户营销价值评价
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