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【单选题】

下列那一项不属于保险公司客户服务的主要内容( )。

A.
提供咨询服务
B.
风险规划与服务管理
C.
接报案 查勘与定损服务
D.
核赔服务
E.
客户投诉处理服务
F.
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参考答案:
举一反三

【多选题】为客户服务的原则()。

A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。

【多选题】保险公司任命合规负责人,应当依据()申请核准其任职资格。

A.
同业任职经历
B.
年龄
C.
《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》
D.
中国银保监会的有关规定

【多选题】公司客户价值评价的基本内容包括()

A.
外部环境评价
B.
管理水平评价
C.
客户信用状况评价
D.
客户营销价值评价
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【多选题】为客户服务的原则()。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。
【多选题】保险公司任命合规负责人,应当依据()申请核准其任职资格。
A.
同业任职经历
B.
年龄
C.
《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》
D.
中国银保监会的有关规定
【单选题】()是指在两个被保险人都死亡后,保险公司才给付死亡保险金的保险。
A.
联合两全保险
B.
普通两全保险
C.
首亡即付寿险
D.
最后生存者寿险
【多选题】公司客户价值评价的基本内容包括()
A.
外部环境评价
B.
管理水平评价
C.
客户信用状况评价
D.
客户营销价值评价
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