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【简答题】
EC电子商务的过程可划分成四个阶段:搜索阶段、( )、订单履行与配送阶段、售后服务阶段。
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售后服务
电子商务
订单履行
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参考答案:
举一反三
【判断题】售后服务是物流活动的出发点,也是最终落脚点。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】电子商务是指()。
A.
通过电子邮件进行商务谈判
B.
使用信用卡购买商品
C.
借助于网络进行商务活动
D.
使用电子货币进行商品交易
查看完整题目与答案
【单选题】电子商务简称是()
A.
EC
B.
EM
C.
EB
D.
EN
查看完整题目与答案
【多选题】关于售后服务,你认为正确的说法是( )。
A.
经常访问客户
B.
给客户造成重大损失时,高层领导亲自登门处理
C.
顾客投诉上门有损形象,要委婉拒绝
D.
顾客投诉时要加以辩解
查看完整题目与答案
【单选题】62只要东西卖出去了,售后服务就是可有可无的()
A.
true(正确)
B.
false(错误)
查看完整题目与答案
【简答题】电子商务法
查看完整题目与答案
【多选题】电子商务的特点是( )。
A.
效率高
B.
低支付
C.
人工智能
D.
全球化
查看完整题目与答案
计算机类>职称计算机考试>其它试卷考试题目
【简答题】电子商务
查看完整题目与答案
【简答题】电子商务
查看完整题目与答案
【多选题】售后服务部内部人员组成
A.
机电车间主管
B.
质检员
C.
机电班组长
D.
机电维修技师
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使用信用卡购买商品
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借助于网络进行商务活动
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A.
EC
B.
EM
C.
EB
D.
EN
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【多选题】关于售后服务,你认为正确的说法是( )。
A.
经常访问客户
B.
给客户造成重大损失时,高层领导亲自登门处理
C.
顾客投诉上门有损形象,要委婉拒绝
D.
顾客投诉时要加以辩解
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A.
true(正确)
B.
false(错误)
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A.
效率高
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B.
质检员
C.
机电班组长
D.
机电维修技师
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