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【判断题】
一张蓝图绘到底，必须是建立在高度的文化自信基础之上的，否者就会犹豫不决、甚至颠三倒四。
A.
正确
B.
错误
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举一反三
【多选题】法律之上具体表现为( )
A.
法律在众多社会规范中居于主导地位，不得以政策、道德和习俗等社会规范代替法律。
B.
必要的外在强制力不是树立法律权威的条件。
C.
国家对违法行为的制裁是法律的内在强制力。
D.
社会的一切行为都要以法律为最高权威。
【多选题】CRM必须坚持的两个坚实基础是（）。
A.
一切以产品为中心
B.
合理的组织结构
C.
合理的信息结构
D.
一切以客户为中心
E.
建立客服中心
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