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【多选题】
10服务质量区别于实物产品质量特点是()
A.
主观性
B.
过程性
C.
整体性
D.
客观性
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举一反三
【单选题】烧结普通砖的产品质量等级是根据以下哪个确定的?()
A.
尺寸偏差、外观质量
B.
尺寸偏差、外观质量、强度等级
C.
尺寸偏差、外观质量、强度等级及抗风化性能
D.
尺寸偏差、外观质量、泛霜和石灰爆裂
【判断题】服务质量，是指酒店为宾客提供的服务适合和满足宾客需要的程度，或者说，是指服务能够满足宾客需求特性的总和。服务质量对酒店竞争具有决定性作用。对酒店来说，经营是前提，管理是关键，服务是支柱
A.
正确
B.
错误
【单选题】有关实物社会转移下列说法不正确的是( )。
A.
从一国经济总体来看，国民可支配收入与国民调整后可支配收入相等
B.
企业部门的调整后可支配收入等于可支配收入减去实物社会转移
C.
政府部门的调整后可支配收入等于可支配收入减去实物社会转移
D.
住户部门的调整后可支配收入等于可支配收入加上实物社会转移
【单选题】根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定，车险年均保费规模在1000万元至2000万元(含2000万元))的机构，查勘定损人员应不少于()人，查勘车辆应不少于()辆。
A.
1;1
B.
2;1
C.
2;2
D.
3;2
【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站列车晚点()分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
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A.
正确
B.
错误
【单选题】有关实物社会转移下列说法不正确的是( )。
A.
从一国经济总体来看，国民可支配收入与国民调整后可支配收入相等
B.
企业部门的调整后可支配收入等于可支配收入减去实物社会转移
C.
政府部门的调整后可支配收入等于可支配收入减去实物社会转移
D.
住户部门的调整后可支配收入等于可支配收入加上实物社会转移
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1;1
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2;1
C.
2;2
D.
3;2
【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站列车晚点()分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
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