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【单选题】
客人用餐完毕离席后,应在()前先将餐巾撤离餐台。
A.
撤口布
B.
撤餐具
C.
金属餐具
D.
贵重金属
题目标签:
餐台
餐巾
客人
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参考答案:
举一反三
【单选题】西餐餐台中心型设计适用于“()”字型餐台。
A.
一
B.
二
C.
三
D.
四
查看完整题目与答案
餐厅服务员>餐厅服务员高级考试题目
【简答题】能为客人提供优质贴心的服务是我们的服务宗旨,不需要( )。
查看完整题目与答案
【单选题】餐巾的正确用法是( )
A.
在餐桌旁落座后即可打开餐巾使用
B.
将餐巾放入衣领内、皮带内或衬衫纽扣中间
C.
应等男主人动手打开餐巾使用时方可照此去做
D.
将餐巾对折成长方形或等腰三角形平铺在双膝上
查看完整题目与答案
【单选题】对的餐台整理程序是
A.
收拾台面 - 环境整理 - 重新摆台 - 安全检查
B.
收拾台面 - 重新摆台 - 环境整理 - 安全检查
C.
环境整理 - 收拾台面 - 重新摆台 - 安全检查
D.
安全检查 - 收拾台面 - 环境整理 - 重新摆台
查看完整题目与答案
【多选题】有客人来访,与客人说话时应注意:()。
A.
不要谈自己感兴趣的新闻
B.
不要当着客人面与家人争执
C.
不要边谈话边忙着做其它事
D.
不要谈自己的工作
查看完整题目与答案
【单选题】客人用茶过程中,当杯中水量为()时,应及时添水。
A.
二分之一
B.
三分之一
C.
四分之一
D.
五分之一
查看完整题目与答案
【单选题】客人吃名贵的菜肴及汤类情况下,服务员应主动( )。
A.
介绍菜肴
B.
分菜及派菜服务
C.
提供配套餐具
D.
撤换还有剩余的上一道菜
查看完整题目与答案
【简答题】此餐巾属于的材质是
查看完整题目与答案
【单选题】 8. 在处理客人投诉时 , 是赢得客人谅解的钥匙 :
A.
. 一视同仁
B.
维护利益
C.
换位思考
D.
迅速处理
查看完整题目与答案
【单选题】冷餐酒会如需设少量坐位,则在餐厅( )处摆设餐台。
A.
中心
B.
宽敞
C.
较为开阔
D.
较为僻静
查看完整题目与答案
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A.
一
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二
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三
D.
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A.
在餐桌旁落座后即可打开餐巾使用
B.
将餐巾放入衣领内、皮带内或衬衫纽扣中间
C.
应等男主人动手打开餐巾使用时方可照此去做
D.
将餐巾对折成长方形或等腰三角形平铺在双膝上
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A.
收拾台面 - 环境整理 - 重新摆台 - 安全检查
B.
收拾台面 - 重新摆台 - 环境整理 - 安全检查
C.
环境整理 - 收拾台面 - 重新摆台 - 安全检查
D.
安全检查 - 收拾台面 - 环境整理 - 重新摆台
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A.
不要谈自己感兴趣的新闻
B.
不要当着客人面与家人争执
C.
不要边谈话边忙着做其它事
D.
不要谈自己的工作
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【单选题】客人用茶过程中,当杯中水量为()时,应及时添水。
A.
二分之一
B.
三分之一
C.
四分之一
D.
五分之一
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【单选题】客人吃名贵的菜肴及汤类情况下,服务员应主动( )。
A.
介绍菜肴
B.
分菜及派菜服务
C.
提供配套餐具
D.
撤换还有剩余的上一道菜
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【简答题】此餐巾属于的材质是
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【单选题】 8. 在处理客人投诉时 , 是赢得客人谅解的钥匙 :
A.
. 一视同仁
B.
维护利益
C.
换位思考
D.
迅速处理
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【单选题】冷餐酒会如需设少量坐位,则在餐厅( )处摆设餐台。
A.
中心
B.
宽敞
C.
较为开阔
D.
较为僻静
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