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【简答题】
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,按规定配备危险品检查仪、安全门、危险品处置台、手持金属探测器、防爆罐等安全检查设施设备,正常启用,显示器满足查验<--NRC-->的需求。
题目标签:
安全检查
质量规范
服务质量
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参考答案:
举一反三
【判断题】《动车组列车服务质量规范》中规定,垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在指定站定点投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】安全检查的重点是( )
A.
安全生产责任制
B.
违章指挥
C.
安全事故处理
D.
违章作业
E.
安全教育
查看完整题目与答案
建筑类>一级建造师执业资格考试>建设工程项目管理试卷考试题目
【多选题】安全检查要()
A.
查思想
B.
查制度
C.
查管理
D.
查隐患
查看完整题目与答案
【多选题】以下( )是安全检查的主要内容。
A.
查思想
B.
查制度
C.
查进度
D.
查管理
查看完整题目与答案
【单选题】《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员应具有( )以上文化程度。
A.
高中
B.
中专
C.
大专
D.
初中
查看完整题目与答案
【判断题】宾客是酒店产品的直接购买者和消费者,酒店服务质量的定义表明酒店服务质量的高低取决于宾客的满意度,而宾客的满意度往往因人、因地、因时、因季的不同,同样标准程序的服务会出现不同的评价结果。因此,宾客对酒店服务质量的评价是没有什么参考价值的信息。
A.
对
B.
错
查看完整题目与答案
【判断题】服务质量,是指酒店为宾客提供的服务适合和满足宾客需要的程度,或者说,是指服务能够满足宾客需求特性的总和。服务质量对酒店竞争具有决定性作用。对酒店来说,经营是前提,管理是关键,服务是支柱
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】安全检查的主要内容有()。
A.
查思想
B.
查管理
C.
查隐患
D.
查责任人
E.
查后果
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【判断题】培训只能提高服务质量,不可能降低损耗和劳动力成本。()
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】《空调列车服务质量规范》电气化厨房不带电清洁和用水冲刷,不自行拆卸电气设备。
A.
正确
B.
错误
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列车长/值班员(哈尔滨客运段)考试题目
【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》(非空)7.3.1中规定:非空调列车运行途中,车内温度冬季不低于( )。
A.
14℃
B.
15℃
C.
16℃
D.
17℃
查看完整题目与答案
【判断题】《广告效果优化相关工具》:飞鱼crm是一款为巨量引擎内部员工搭建的高效客户管理系统,可以实现与客户双向沟通,提高服务质量与工作效率。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】加强运维体系建设,面向客户,我们要整合完善维护服务体系,以()服务来体现客户价值,提升客户客感知的服务质量。
查看完整题目与答案
【多选题】定期安全检查的特点是( )。
A.
组织规模大
B.
检查范围广、有深度
C.
能及时发现并解决问题
D.
不能及时发现并解决问题
E.
检查范围小
查看完整题目与答案
【单选题】《普速小型车站服务质量规范》规定,售票窗口关窗时间不早于客车开车后()。
A.
20分钟
B.
25分钟
C.
30分钟
D.
1小时
查看完整题目与答案
【多选题】安全检查的内容有( )
A.
检查物的状况是否安全
B.
检查人的行为是否安全
C.
向班组长报告
D.
检查安全管理是否完善
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【单选题】提高服务质量和交通方便性的重要措施是( )。
A.
提供优质、方便的服务
B.
提高公共交通线网的覆盖率和线网密度
C.
提高公共交通的吸引力,发挥公共交通在城市客运系统中的主体作用
D.
要实现城市公共交通的高效率,就要有快捷的公共交通方式
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【单选题】根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,车险年均保费规模在1000万元至2000万元(含2000万元))的机构,查勘定损人员应不少于()人,查勘车辆应不少于()辆。
A.
1;1
B.
2;1
C.
2;2
D.
3;2
查看完整题目与答案
【单选题】安全检查是指()。
A.
安全管理工作的重要内容,是消除隐患,防止事故发生,改善劳动条件的重要手段。
B.
一般是通过有计划、有组织、有目的的形式来实现的。
C.
对生产过程及安全管理中可能存在的隐患,有害与危害因素、缺陷等进行查证,已确定隐患或有害与危险因素、缺陷的存在状态、以及他们转化为事故的条件、以便制定整改措施。
D.
由各级生产单位根据季节变化,按事故发生的规律对易发的潜在危险,突出重点进行季节检查。
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【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
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A.
正确
B.
错误
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【多选题】安全检查的重点是( )
A.
安全生产责任制
B.
违章指挥
C.
安全事故处理
D.
违章作业
E.
安全教育
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建筑类>一级建造师执业资格考试>建设工程项目管理试卷考试题目
【多选题】安全检查要()
A.
查思想
B.
查制度
C.
查管理
D.
查隐患
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【多选题】以下( )是安全检查的主要内容。
A.
查思想
B.
查制度
C.
查进度
D.
查管理
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【单选题】《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员应具有( )以上文化程度。
A.
高中
B.
中专
C.
大专
D.
初中
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【判断题】宾客是酒店产品的直接购买者和消费者,酒店服务质量的定义表明酒店服务质量的高低取决于宾客的满意度,而宾客的满意度往往因人、因地、因时、因季的不同,同样标准程序的服务会出现不同的评价结果。因此,宾客对酒店服务质量的评价是没有什么参考价值的信息。
A.
对
B.
错
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【判断题】服务质量,是指酒店为宾客提供的服务适合和满足宾客需要的程度,或者说,是指服务能够满足宾客需求特性的总和。服务质量对酒店竞争具有决定性作用。对酒店来说,经营是前提,管理是关键,服务是支柱
A.
正确
B.
错误
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【多选题】安全检查的主要内容有()。
A.
查思想
B.
查管理
C.
查隐患
D.
查责任人
E.
查后果
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【判断题】培训只能提高服务质量,不可能降低损耗和劳动力成本。()
A.
正确
B.
错误
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【判断题】《空调列车服务质量规范》电气化厨房不带电清洁和用水冲刷,不自行拆卸电气设备。
A.
正确
B.
错误
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列车长/值班员(哈尔滨客运段)考试题目
【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》(非空)7.3.1中规定:非空调列车运行途中,车内温度冬季不低于( )。
A.
14℃
B.
15℃
C.
16℃
D.
17℃
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【判断题】《广告效果优化相关工具》:飞鱼crm是一款为巨量引擎内部员工搭建的高效客户管理系统,可以实现与客户双向沟通,提高服务质量与工作效率。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】加强运维体系建设,面向客户,我们要整合完善维护服务体系,以()服务来体现客户价值,提升客户客感知的服务质量。
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【多选题】定期安全检查的特点是( )。
A.
组织规模大
B.
检查范围广、有深度
C.
能及时发现并解决问题
D.
不能及时发现并解决问题
E.
检查范围小
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【单选题】《普速小型车站服务质量规范》规定,售票窗口关窗时间不早于客车开车后()。
A.
20分钟
B.
25分钟
C.
30分钟
D.
1小时
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【多选题】安全检查的内容有( )
A.
检查物的状况是否安全
B.
检查人的行为是否安全
C.
向班组长报告
D.
检查安全管理是否完善
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【单选题】提高服务质量和交通方便性的重要措施是( )。
A.
提供优质、方便的服务
B.
提高公共交通线网的覆盖率和线网密度
C.
提高公共交通的吸引力,发挥公共交通在城市客运系统中的主体作用
D.
要实现城市公共交通的高效率,就要有快捷的公共交通方式
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【单选题】根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,车险年均保费规模在1000万元至2000万元(含2000万元))的机构,查勘定损人员应不少于()人,查勘车辆应不少于()辆。
A.
1;1
B.
2;1
C.
2;2
D.
3;2
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【单选题】安全检查是指()。
A.
安全管理工作的重要内容,是消除隐患,防止事故发生,改善劳动条件的重要手段。
B.
一般是通过有计划、有组织、有目的的形式来实现的。
C.
对生产过程及安全管理中可能存在的隐患,有害与危害因素、缺陷等进行查证,已确定隐患或有害与危险因素、缺陷的存在状态、以及他们转化为事故的条件、以便制定整改措施。
D.
由各级生产单位根据季节变化,按事故发生的规律对易发的潜在危险,突出重点进行季节检查。
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【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
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