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【多选题】

酒店员工培训的主要内容有:

A.
职业素质培训
B.
企业文化培训
C.
酒店服务及管理技巧专题培训
D.
部门专业实务培训
E.
外语培训
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举一反三

【单选题】GYB培训的目标是什么()

A.
改善企业
B.
产生明确的企业想法
C.
创办企业
D.
扩大企业

【多选题】主题酒店 &民宿?

A.
管理规范不同
B.
住宿氛围不同
C.
隐私及安全性不同
D.
规模不同

【单选题】7天酒店取消掉一切与“睡觉”无关的功能是

A.
成本领先战略
B.
差异化战略
C.
最优化战略
D.
蓝海战略

【单选题】培训师上场原则是()。

A.
登场、静场;
B.
空台登场、静场起音、启动注意;
C.
静场起音、启动注意;
D.
空台登场、启动注意。

【多选题】岗前培训的作用主要有( )。

A.
工进入群体过程的需要 (
B.
降低文化冲击对企业的影响
C.
新员工需要的专门信息 (

【多选题】酒店前台的微笑的要把握的原则是( )

A.
要口眼鼻眉肌结合,要发自内心的笑
B.
要神情结合,显出气质
C.
要声情并茂,相辅相成
D.
要与仪表举止的美和谐一致
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管理规范不同
B.
住宿氛围不同
C.
隐私及安全性不同
D.
规模不同
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A.
成本领先战略
B.
差异化战略
C.
最优化战略
D.
蓝海战略
【单选题】培训师上场原则是()。
A.
登场、静场;
B.
空台登场、静场起音、启动注意;
C.
静场起音、启动注意;
D.
空台登场、启动注意。
【多选题】岗前培训的作用主要有( )。
A.
工进入群体过程的需要 (
B.
降低文化冲击对企业的影响
C.
新员工需要的专门信息 (
【多选题】酒店前台的微笑的要把握的原则是( )
A.
要口眼鼻眉肌结合,要发自内心的笑
B.
要神情结合,显出气质
C.
要声情并茂,相辅相成
D.
要与仪表举止的美和谐一致
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