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【单选题】

加油站员工为顾客服务时，眼神应与对方有交流，下面关于眼神的注视点表述错误的是

A.
如果相互之间非常熟悉可以把视线的焦点放在对方鼻子附近
B.
如果比较熟悉，可注视对方的眼睛
C.
如果不太熟悉，可注视对方的嘴巴
D.
如果不太熟悉，可注视对方的耳朵及衣领附近
题目标签：加油站注视点站员
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参考答案：
举一反三

【判断题】季度奖励。每季度评选“服务之星”500名、“明星加油站”200座，由竞赛领导小组协调组发文通报表彰。按照员工2000元/人，加油站8000元/站的标准进行奖励。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【多选题】车站员工不得擅自接受任何形式的媒体拍摄采访，包含（     ）、现场采访等。
A.
电话采访
B.
语音采访
C.
视频采访
D.
邮件采访
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【判断题】加油站需定期检测加油**导通情况
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【单选题】通过注视点及双眼（）所画的圆称为视界圆。
A.
结点
B.
主点
C.
焦点
D.
远点
查看完整题目与答案

【单选题】加能站员工手持POS机首次使用员工APP激活的正确操作是（ ）
A.
设置管控3.0模式
B.
设置管控1.0模式
C.
设置“一键加油” 模式
D.
设置中心模式
查看完整题目与答案

【判断题】42.AC007（）加油站内所售商品必须符合国家质量标准或有关质量标准。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【多选题】为了确保加油站油品质量不易变质，在油品加工过程中通常可向汽油中加入( )等添加剂。
A.
抗爆剂
B.
抗氧防胶剂
C.
清净剂
D.
金属钝化剂
查看完整题目与答案

【单选题】客车在加油站加油时，驾驶人应当提醒乘客____。
A.
系好安全带
B.
在车内等待
C.
不能拨打手机、吸烟
D.
不要在车内随意走动
查看完整题目与答案

【简答题】加油站应收集的外部信息有哪些？
查看完整题目与答案

【单选题】16.AC003加油站员工不准擅自离岗、串岗、调岗和（）。
A.
A.独自外出
B.
B.打扫卫生
C.
C.做饭
D.
D.酒后上岗
查看完整题目与答案

【判断题】加油站交接班双方班长共同对油罐进行测量，核对有关数据后，进行油罐交接。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【单选题】销售企业要通过经营和管理创新控员。有序有效推进辅助业务（），创新加油站管理方式。
A.
委托经营
B.
外包
C.
总承包
D.
专人管理
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石油企业精细化管理考试题目

【单选题】当顾客之间在加油站发生争执时，向顾客说明加油站是危险场所，请他们不要在加油站争执。劝说无效时，应()。
A.
向公司说明，请求保安处理
B.
强制其离开
C.
报警求助
D.
以暴制暴
查看完整题目与答案

【单选题】机动车在加油站（）以内的路段，除使用加油设施的车辆外，不得停车。
A.
30米
B.
20米
C.
10米
D.
5米
查看完整题目与答案

【单选题】巩义市中国石油加油站位于（）
A.
南环路
B.
建新街
C.
安乐街
查看完整题目与答案

【单选题】加油站应认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，坚持（）为主的原则。
A.
自检自查 
B.
上级主管监督检查为主 
C.
专项检查 
D.
定期检查
查看完整题目与答案

【单选题】位于双眼单视界之内的物体（比注视点近），对双眼所成的像是（）
A.
融像
B.
交叉性复视
C.
非交叉性复视
D.
病理性复视
E.
以上均不是
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【判断题】47.AC008 （ ）加油站员工发现顾客有危害加油站安全的行为，应立即报警处理。 A:
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【多选题】加油站员工在促销过程中不能有（）。
A.
态度张狂傲慢
B.
遇到不公平事件据理力争
C.
使用文明用语
D.
中若悬河
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【简答题】顾客认为中石化加油站油品数量不足怎么办？
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加油站员工应知应会考试题目
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A.
正确
B.
错误
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【多选题】车站员工不得擅自接受任何形式的媒体拍摄采访，包含（     ）、现场采访等。
A.
电话采访
B.
语音采访
C.
视频采访
D.
邮件采访
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【判断题】加油站需定期检测加油**导通情况
A.
正确
B.
错误
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【单选题】通过注视点及双眼（）所画的圆称为视界圆。
A.
结点
B.
主点
C.
焦点
D.
远点
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【单选题】加能站员工手持POS机首次使用员工APP激活的正确操作是（ ）
A.
设置管控3.0模式
B.
设置管控1.0模式
C.
设置“一键加油” 模式
D.
设置中心模式
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A.
正确
B.
错误
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A.
抗爆剂
B.
抗氧防胶剂
C.
清净剂
D.
金属钝化剂
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A.
系好安全带
B.
在车内等待
C.
不能拨打手机、吸烟
D.
不要在车内随意走动
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【简答题】加油站应收集的外部信息有哪些？
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【单选题】16.AC003加油站员工不准擅自离岗、串岗、调岗和（）。
A.
A.独自外出
B.
B.打扫卫生
C.
C.做饭
D.
D.酒后上岗
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【判断题】加油站交接班双方班长共同对油罐进行测量，核对有关数据后，进行油罐交接。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】销售企业要通过经营和管理创新控员。有序有效推进辅助业务（），创新加油站管理方式。
A.
委托经营
B.
外包
C.
总承包
D.
专人管理
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【单选题】当顾客之间在加油站发生争执时，向顾客说明加油站是危险场所，请他们不要在加油站争执。劝说无效时，应()。
A.
向公司说明，请求保安处理
B.
强制其离开
C.
报警求助
D.
以暴制暴
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【单选题】机动车在加油站（）以内的路段，除使用加油设施的车辆外，不得停车。
A.
30米
B.
20米
C.
10米
D.
5米
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【单选题】巩义市中国石油加油站位于（）
A.
南环路
B.
建新街
C.
安乐街
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【单选题】加油站应认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，坚持（）为主的原则。
A.
自检自查 
B.
上级主管监督检查为主 
C.
专项检查 
D.
定期检查
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【单选题】位于双眼单视界之内的物体（比注视点近），对双眼所成的像是（）
A.
融像
B.
交叉性复视
C.
非交叉性复视
D.
病理性复视
E.
以上均不是
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【判断题】47.AC008 （ ）加油站员工发现顾客有危害加油站安全的行为，应立即报警处理。 A:
A.
正确
B.
错误
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【多选题】加油站员工在促销过程中不能有（）。
A.
态度张狂傲慢
B.
遇到不公平事件据理力争
C.
使用文明用语
D.
中若悬河
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【简答题】顾客认为中石化加油站油品数量不足怎么办？
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