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【简答题】
____是一种将组织的价值驱动因素(例如客户服务、创新、执行效率和财务指标等)转化换为一系列定义好的衡量维度的方法。(140703班谢永雪译)A(n) _____ is a methodology that converts value drivers, such as customer service, innovation, operational efficiency, and financial performance, to a series of defined metrics.
题目标签:
一系列
客户服务
定义
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参考答案:
举一反三
【单选题】根据WHO的定义,有残疾或有损伤的人在与环境互动时所遇到的问题或不便称为
A.
损伤
B.
残疾
C.
障碍
查看完整题目与答案
【单选题】调查过程中直接形成文字、图、表等一系列成果的总称是(),同时它也是广大地籍工作者辛勤劳动的结晶,应立卷、归档妥善加以管理。
A.
动态的地籍资料
B.
权属调查的技术总结
C.
地籍控制测量的技术总结
D.
初始地籍调查成果资料
查看完整题目与答案
【单选题】文化反哺是指在急速的文化变迁时代所发生的年长一代向年轻一代进行广泛的文化吸收的过程。 根据上诉定义,下列属于文化反哺的是:
A.
七十年代出生的人并不是狂热的追星族,但很多人都非常喜欢八十年代出生的歌星创造的一些歌曲。
B.
张老师说:“现在教学都是电子化,很多时候要做PPT,要上网查资料,遇到不会的时候,儿子就是我的老师。”
C.
孙经理说,他们单位年轻人居多,他尝试着用跟儿子交流的方式与年轻人沟通,果然效果很好。
D.
刘主任接受了下属们的建议,制定了新的工作制度,提高了员工的工作积极性。
查看完整题目与答案
【多选题】为客户服务的原则()。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。
查看完整题目与答案
【判断题】因为离子的平均质量摩尔浓度 与平均活度系数 有相似的定义式,所以我们可以认为 = 。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】将适当的商品,以适当的数量与价格,在适当的时间内,陈列在适当的位置上。是哪家机构下的定义()
A.
北京大学商学院
B.
美国行销协会
C.
广州商学院
D.
哈佛大学商学院
查看完整题目与答案
【单选题】赌博是指以营利为目的,以财物为赌注比输赢,达到非法转移财物所有权的一种行为。 根据如上定义,以下属于赌博的一项是______。
A.
甲公司与球迷们商定:若巴西赢球公司赔球迷们100万,若巴西输球则球迷们赔公司100万
B.
公安机关悬赏:公民如抓获拐卖儿童的犯罪嫌疑人给赏金5万元
C.
甲乙双方在合同中约定:乙方按期完成工程就奖励100万元,延期完工则每天缴纳4万元误工费
D.
卖主与买主商定:若这幅字画为赝品,卖主赔10倍价钱
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【简答题】供电客户服务是在供电产品不满足客户基本用电需求的情况下,通过满足客户的用电服务需求来提升客户满意度的。
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【判断题】市场准入负面清单制度,是指国务院以清单方式明确列出在中华人民共和国境内禁止和限制投资经营的行业、领域、业务等,各级政府依法采取相应管理措施的一系列制度安排。市场准入负面清单以外的行业、领域、业务等,各类市场主体皆可依法平等进入。()
A.
正确
B.
错误
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【多选题】深度定义的方式有哪些( )
A.
盲孔
B.
自定义
C.
到选定的
D.
对称
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相关题目:
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A.
损伤
B.
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A.
动态的地籍资料
B.
权属调查的技术总结
C.
地籍控制测量的技术总结
D.
初始地籍调查成果资料
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A.
七十年代出生的人并不是狂热的追星族,但很多人都非常喜欢八十年代出生的歌星创造的一些歌曲。
B.
张老师说:“现在教学都是电子化,很多时候要做PPT,要上网查资料,遇到不会的时候,儿子就是我的老师。”
C.
孙经理说,他们单位年轻人居多,他尝试着用跟儿子交流的方式与年轻人沟通,果然效果很好。
D.
刘主任接受了下属们的建议,制定了新的工作制度,提高了员工的工作积极性。
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A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。
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A.
正确
B.
错误
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【单选题】将适当的商品,以适当的数量与价格,在适当的时间内,陈列在适当的位置上。是哪家机构下的定义()
A.
北京大学商学院
B.
美国行销协会
C.
广州商学院
D.
哈佛大学商学院
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A.
甲公司与球迷们商定:若巴西赢球公司赔球迷们100万,若巴西输球则球迷们赔公司100万
B.
公安机关悬赏:公民如抓获拐卖儿童的犯罪嫌疑人给赏金5万元
C.
甲乙双方在合同中约定:乙方按期完成工程就奖励100万元,延期完工则每天缴纳4万元误工费
D.
卖主与买主商定:若这幅字画为赝品,卖主赔10倍价钱
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【简答题】供电客户服务是在供电产品不满足客户基本用电需求的情况下,通过满足客户的用电服务需求来提升客户满意度的。
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【判断题】市场准入负面清单制度,是指国务院以清单方式明确列出在中华人民共和国境内禁止和限制投资经营的行业、领域、业务等,各级政府依法采取相应管理措施的一系列制度安排。市场准入负面清单以外的行业、领域、业务等,各类市场主体皆可依法平等进入。()
A.
正确
B.
错误
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【多选题】深度定义的方式有哪些( )
A.
盲孔
B.
自定义
C.
到选定的
D.
对称
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