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【多选题】

服务意识是指企业全体员工在一切和企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为顾客提供___服务的欲望和意识。

A.
热情
B.
耐心
C.
周到
D.
主动
E.
规范
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参考答案:
举一反三

【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。

A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况

【单选题】企业成长的动因中不属于利益相关方驱动的是()。

A.
客户的需要
B.
竞争的需要
C.
员工的需要
D.
投资人的需要

【单选题】潜意识是指()。

A.
个体心理活动的有限外显部分,是与直接感知有关的心理活动部分
B.
介于意识和潜意识之间的部分
C.
可以回忆起来的经验,可以返回到意识中的那部分经验和记忆
D.
被压抑到意识下面、无法从记忆中返回的部分
E.
现实中的自我意识

【多选题】导游服务的原则包括( )。

A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益

【多选题】按照刑法的相关规定,下列哪些犯罪分子不得假释()

A.
因抢劫罪被判处有期徒刑15年的甲
B.
因贪污罪、受贿罪被判处18年有期徒刑的乙
C.
因贩卖被判处无期徒刑的丙
D.
因构成累犯被从重处罚判处有期徒刑7年的丁

【单选题】医疗机构开展临床药学服务的目的是

A.
调剂
B.
配制医疗机构制剂
C.
治疗药物检测
D.
合理用药
E.
用药咨询

【多选题】判断伤员有无意识的方法是( )。

A.
拽伤员的头发
B.
对伤员高声喊叫
C.
轻轻拍打伤员肩部
D.
捶打伤员胸口

【多选题】民办非企业单位应遵守相关的税收政策和年检制度,下列民办非企业单位的行为符合该规定的有( )。

A.
某民办非企业单位年检不合格,在被责令整改期间继续开展活动
B.
某社会工作服务中心不管当年是否有应纳税所得额,每年都主动向主管税务机关报送纳税申请报表和会计报表
C.
某民办非企业单位2010年8月成立,201 1年未向业务主管单位提交年检材料
D.
某民办非企业单位在整改期间,登记管理机关封存了它的等级证书、印章和财务凭证
E.
某民办非企业单位的会计把本年度社会各界的捐赠收入不列为本单位应缴纳企业所得税的项目
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A.
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建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况
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A.
客户的需要
B.
竞争的需要
C.
员工的需要
D.
投资人的需要
【单选题】潜意识是指()。
A.
个体心理活动的有限外显部分,是与直接感知有关的心理活动部分
B.
介于意识和潜意识之间的部分
C.
可以回忆起来的经验,可以返回到意识中的那部分经验和记忆
D.
被压抑到意识下面、无法从记忆中返回的部分
E.
现实中的自我意识
【多选题】导游服务的原则包括( )。
A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益
【多选题】按照刑法的相关规定,下列哪些犯罪分子不得假释()
A.
因抢劫罪被判处有期徒刑15年的甲
B.
因贪污罪、受贿罪被判处18年有期徒刑的乙
C.
因贩卖被判处无期徒刑的丙
D.
因构成累犯被从重处罚判处有期徒刑7年的丁
【单选题】医疗机构开展临床药学服务的目的是
A.
调剂
B.
配制医疗机构制剂
C.
治疗药物检测
D.
合理用药
E.
用药咨询
【多选题】判断伤员有无意识的方法是( )。
A.
拽伤员的头发
B.
对伤员高声喊叫
C.
轻轻拍打伤员肩部
D.
捶打伤员胸口
【多选题】民办非企业单位应遵守相关的税收政策和年检制度,下列民办非企业单位的行为符合该规定的有( )。
A.
某民办非企业单位年检不合格,在被责令整改期间继续开展活动
B.
某社会工作服务中心不管当年是否有应纳税所得额,每年都主动向主管税务机关报送纳税申请报表和会计报表
C.
某民办非企业单位2010年8月成立,201 1年未向业务主管单位提交年检材料
D.
某民办非企业单位在整改期间,登记管理机关封存了它的等级证书、印章和财务凭证
E.
某民办非企业单位的会计把本年度社会各界的捐赠收入不列为本单位应缴纳企业所得税的项目
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