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【判断题】

关系营销认为客户是异质的

A.
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参考答案:
举一反三

【单选题】组间同质、组内异质的意思是()。

A.
相同性格的孩子在一起
B.
小组间的水平相同,小组内学生水平有高有低
C.
同一小组内的学生水平相当
D.
按照性别分组

【多选题】9-5.大客户往往是( )

A.
产品 订单频率高
B.
订单量大
C.
客户利润率对企业经营业绩能产生一定影响
D.
常见的如大超市、大公司

【单选题】关系营销的中心是()。

A.
发现市场需求
B.
满足顾客需求
C.
顾客忠诚
D.
以上都不是

【多选题】关系营销的特征有()。

A.
双向沟通
B.
合作
C.
双赢
D.
亲密
E.
控制

【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么?()

A.
离网预警目标客户,以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认,需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的,需先更为4GUSIM卡。

【单选题】关系营销的目标是()。

A.
企业实现利润最大化
B.
企业与客户的"双赢"
C.
企业完全满足客户的各种需求
D.
企业保持与所有客户的关系

【多选题】可引起特异质反应的药物有

A.
氯琥珀胆碱
B.
磺胺类药物
C.
对乙酰氨基酚
D.
伯喹啉
E.
阿司匹林

【单选题】二级关系营销是指:

A.
财务层次营销
B.
结构层次营销
C.
纽带式营销
D.
社交层次营销

【单选题】核异质细胞就是( )

A.
癌前细胞
B.
良性细胞
C.
形态介于良恶性之间的细胞
D.
癌细胞
E.
恶变细胞

【单选题】关于特异质反应的叙述正确的是()

A.
是由抗原抗体相互作用引起
B.
是指由遗传因素机体产生的不良反应
C.
与用药剂量有关
D.
与药理作用有关
E.
与给药方式有关

【多选题】关系营销的特点是

A.
双向沟通
B.
合作
C.
双赢
D.
亲密

【多选题】办理集团客户业务的渠道有:()

A.
客户经理
B.
营业厅
C.
SA
D.
门户网站
E.
服务热线

【多选题】下图为均质形核(homogeneous)和异质形核(heterogeneous)的相变自由能差∆G随原子团半径的变化。下列哪些描述是正确的?

A.
临界形核半径一致
B.
异质形核更易发生
C.
均质和异质形核需克服的能垒一样
D.
足够的热能克服能垒

【单选题】以下何项不是特异质反应的特点

A.
有药物接触史
B.
常见于遗传异常患者
C.
与药物剂量呈正比
D.
与药物原有效应有关
E.
用药理拮抗剂解救有效

【单选题】关于特异质反应错误的是:

A.
其反应性质和常人相同
B.
是不良反应的一种
C.
特异质患者用少量药物就能引起
D.
与遗传有关
E.
多是生化机制异常
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A.
相同性格的孩子在一起
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D.
按照性别分组
【多选题】9-5.大客户往往是( )
A.
产品 订单频率高
B.
订单量大
C.
客户利润率对企业经营业绩能产生一定影响
D.
常见的如大超市、大公司
【单选题】关系营销的中心是()。
A.
发现市场需求
B.
满足顾客需求
C.
顾客忠诚
D.
以上都不是
【多选题】关系营销的特征有()。
A.
双向沟通
B.
合作
C.
双赢
D.
亲密
E.
控制
【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么?()
A.
离网预警目标客户,以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认,需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的,需先更为4GUSIM卡。
【单选题】关系营销的目标是()。
A.
企业实现利润最大化
B.
企业与客户的"双赢"
C.
企业完全满足客户的各种需求
D.
企业保持与所有客户的关系
【多选题】可引起特异质反应的药物有
A.
氯琥珀胆碱
B.
磺胺类药物
C.
对乙酰氨基酚
D.
伯喹啉
E.
阿司匹林
【单选题】二级关系营销是指:
A.
财务层次营销
B.
结构层次营销
C.
纽带式营销
D.
社交层次营销
【单选题】核异质细胞就是( )
A.
癌前细胞
B.
良性细胞
C.
形态介于良恶性之间的细胞
D.
癌细胞
E.
恶变细胞
【单选题】关于特异质反应的叙述正确的是()
A.
是由抗原抗体相互作用引起
B.
是指由遗传因素机体产生的不良反应
C.
与用药剂量有关
D.
与药理作用有关
E.
与给药方式有关
【多选题】关系营销的特点是
A.
双向沟通
B.
合作
C.
双赢
D.
亲密
【多选题】办理集团客户业务的渠道有:()
A.
客户经理
B.
营业厅
C.
SA
D.
门户网站
E.
服务热线
【多选题】下图为均质形核(homogeneous)和异质形核(heterogeneous)的相变自由能差∆G随原子团半径的变化。下列哪些描述是正确的?
A.
临界形核半径一致
B.
异质形核更易发生
C.
均质和异质形核需克服的能垒一样
D.
足够的热能克服能垒
【单选题】以下何项不是特异质反应的特点
A.
有药物接触史
B.
常见于遗传异常患者
C.
与药物剂量呈正比
D.
与药物原有效应有关
E.
用药理拮抗剂解救有效
【单选题】关于特异质反应错误的是:
A.
其反应性质和常人相同
B.
是不良反应的一种
C.
特异质患者用少量药物就能引起
D.
与遗传有关
E.
多是生化机制异常
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