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【判断题】

服务产品的直接接受者是人,企业应该考虑如何让顾客积极参与服务的创造和传递过程

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参考答案:
举一反三

【单选题】()是指社会政策的接受者

A.
社会政策的主体
B.
社会政策的对象
C.
社会的弱势群体
D.
社会政策的资源

【多选题】从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素包括( )。

A.
信息译码不准确
B.
对信息的筛选
C.
过迟地评价情绪
D.
对信息的承受力
E.
心理上的障碍

【单选题】目标达成的过程是( )。

A.
决定-行为
B.
信念-决定-结果
C.
决定-行为-结果
D.
信念-行为-结果
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A.
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A.
信息译码不准确
B.
对信息的筛选
C.
过迟地评价情绪
D.
对信息的承受力
E.
心理上的障碍
【单选题】目标达成的过程是( )。
A.
决定-行为
B.
信念-决定-结果
C.
决定-行为-结果
D.
信念-行为-结果
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