《全陪导游服务程序》技能试卷 考试项目一 导 游 任 务 单 旅行社:北京市中国旅行社(盖章) 团 号:CTS20190418 2019年 4月 18日 线路名称 北京、上海观光7日游 人数 16 人【成人16人(男10人,女6 人)】 行程日期 2019.4.18-4.24 海外领队 MIKE 联系方式 15251679484 交通工具 北京接团:CX332 到达时间 4.18 10 :10 接团地点 首都国际机场 北京—上海(高铁 G129 ) 离开时间 12:10 到达时间 17:50 上海送团:HX239 起飞时间 飞往 4.24 12:10 送团地点 浦东国际机场 行程安排 D1 : 抵达北京 餐:无 住: 北京宝辰饭店(4星级)或同级 北京首都机场接机 。客人上午抵达北京首都机场,导游和司机接机,接到客人后入住酒店, 下午安排游览:老北京胡同游游(乘坐三轮车游胡同,四合院家访,钟鼓楼) 。结束后送客人返回酒店休息。 D2: 北京 餐:早/中 住: 北京宝辰饭店(4星级)或同级 早8:00酒店接客人,全排参观游览: ,故宫(含珍宝馆), 景山公园(俯瞰紫禁城), 北海园林(琼华岛+船游) 。旅游后送客人返回酒店,结束本日旅游。 D3: 北京 餐:早/中 住: 北京宝辰饭店(4星级)或同级 早8:00酒店接客人,全排参观游览: 八达岭古长城,明十三陵,神道,奥运鸟巢外景拍照 。旅游后送客人返回酒店,结束本日旅游。 D4 北京-上海(高铁) 餐:早 住: 上海吉臣酒店或同级 早8:30酒店接客人,上午安排参观游览: 天坛 ,旅游结束后, 送客人至北京火车站 ,乘坐高铁赴上海 (G129, 1210-1750) 。 导游司机上海高铁接站 ,送客人入住酒店休息。 D5 上海 餐:早/中 住: 上海吉臣酒店或同级 早8:30酒店接客人,全排参观游览: 城隍庙,豫园,外滩万国建筑群,浦东陆家嘴,人民广场,上海博物馆,旧法租界 。结束后送客人返回酒店休息。 D6 上海 餐:早/中 住 上海吉臣酒店或同级 早8:00酒店接客人,全排参观游览: 上海东方明珠登塔,朱家角水乡古镇船游 。旅游后送客人返回酒店,结束本日旅游。 D7 上海出发 餐:早 早餐后送客人至上海机场,客人乘坐飞机离境,结束全程旅游。 接 待 社 北京市中国旅行社 联系人 娄伟 联系电话 13813012789 上海国旅旅行社 魏 13456982341 地接导游 北京市中国旅行社 联系电话 13714015698 上海国旅旅行社 潘思远 13923570912 准备工作 导游证□, 社旗□, 任务书□, 游客名单表□, 游客意见反馈表□ 备注:费用包含: 1. 大交通:北京—上海全程高铁(二等座) 用车:机场往返接送、当地空调旅游车(保证10%的空座); 2. 住宿:全程四星级酒店(含早) 3. 门票:只含景区首道大门票及部分景区小交通(具体见行程); 4. 用餐:酒店含早餐,午餐、晚餐见行程安排;高铁上用餐自理; 5. 导游:全程英文导游服务; 费用不含: 1. 旅游意外伤害保险及铁路意外险(建议旅游者购买) 2. 个人消费(如酒店内洗衣、电话及未提到的其它服务) 3. 自由活动期间的餐食费和交通费 4. 单间差或加床费用 5. 因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用。 6. 因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用。 7. “旅游费用包含”内容以外的所有费用 计调 陈玉东 导游 倪家营 北京市旅游事业管理局监制 请仔细阅读上列导游任务单的信息,认真作答以下题目,请选出你认为正确的答案。