【简答题】
护理部质控组运用PDCA的管理办法,定期到临床检查要素质量、环节质量和终末质量,针对质量问题制订出具体实施计划,经过实施,反馈预定目标执行情况,将存在问题转入下一个管理循环中。 1.护理质量控制的作用是()。 A.监督指导 B.循环管理 C.持续改进 D.目标管理 E.检查落实 2.护理质量控制的依据是()。 A.统计数据 B.质量标准 C.个人观察 D.问卷调查 E.书面报告 3.护理质量控制以预防为主,鼓励上报分析的是()。 A.工作漏洞 B.护患纠纷 C.护理事故 D.不良事件 E.护理缺陷 4.从患者得到的护理效果评价是()。 A.环境质量 B.观察病情 C.患者管理 D.心理护理 E.出院满意度 5.环节质量控制的项目是()。 A.护理文件书写 B.住院满意度 C.药品质量 D.规章制度 E.出院满意度 答案:(1)参考答案:C(2)参考答案:B(3)参考答案:D(4)参考答案:E(5)参考
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