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【判断题】
次の文は来客の案内誘導について述べたものである。適当かどうか、選んでください。 応接室がガラス戸で中が見えているときはノックはしないで入っている。
A.
正确
B.
错误
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举一反三
【单选题】次の文は来客応対について述べたものである。 もっとも適当と思われるものを一つ選びなさい。
A.
予約のない来客であっても「いらっしゃいませ」と歓迎の意を込めて言う。
B.
来客の服装や外見を迅速に判断して，それにふさわしい応対をするようにする。
C.
転勤の挨拶に来た客には，面談の予約がないと取り次げないと丁重に断る。
D.
来客から名刺をいただくときは「失礼いたします」と言い、両手で腰の高さで受け取る。
E.
来客が帰るとき、仕事中であれば座ったままで「ありがとうございました」と感謝の意を込め て笑顔で見送る。
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A.
予約のない来客であっても「いらっしゃいませ」と歓迎の意を込めて言う。
B.
来客の服装や外見を迅速に判断して，それにふさわしい応対をするようにする。
C.
転勤の挨拶に来た客には，面談の予約がないと取り次げないと丁重に断る。
D.
来客から名刺をいただくときは「失礼いたします」と言い、両手で腰の高さで受け取る。
E.
来客が帰るとき、仕事中であれば座ったままで「ありがとうございました」と感謝の意を込め て笑顔で見送る。
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