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【单选题】

物流业务流程再造的核心是()。

A.
制定企业远景
B.
获取现有系统描述
C.
系统设计
D.
确认改进机会
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举一反三

【单选题】物流客户服务要素体系中的交易中要素不包括()。

A.
缺货水平
B.
订货周期的稳定性
C.
管理服务
D.
信息的准确性

【单选题】关于组织业务流程再造,不正确的叙述是( )。

A.
是企业长期可持续发展的战略需要
B.
根本目标是建立顾客满意的工作流程
C.
追求实现目标、技术和人的动态平衡
D.
分割成各种简单的任务,将注意力集中于本部门或个别任务效率的提高上

【单选题】物流现代化中最重要的部分是______。

A.
条形码技术
B.
物流信息化
C.
运输设备现代化
D.
无损检测

【单选题】业务流程再造的本质是()。

A.
持续的过程改进
B.
对业务过程的彻底变革
C.
高瞻远瞩的战略规划
D.
根本性的文化变革

【多选题】物流项目管理的作用是()。

A.
有利于物流工程项目的顺利实施
B.
有利于物流项目的顺利实施
C.
有利于提高客户满意度
D.
有利于物流业务流程的规范化
E.
有利于物流服务项目水平的提高

【多选题】实施物流业务流程再造的指导原则不包括:()。

A.
对顾客需求的响应
B.
订单驱动
C.
平行性
D.
在原有库存内做相应调整

【多选题】物流装卸搬运具有()等特点。

A.
伴生性
B.
支持性
C.
独立性
D.
主动性
E.
附属性

【单选题】流程再造的原则之一是()

A.
从根本上保证质量
B.
对需要使用流程产出的人员,请他们参与流程再造
C.
不要仅仅根据价格选择供应商
D.
将非核心业务外包出去

【单选题】“流程再造”属于()的内容。

A.
电子服务
B.
电子参与
C.
组织转型
D.
政策调整
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C.
追求实现目标、技术和人的动态平衡
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分割成各种简单的任务,将注意力集中于本部门或个别任务效率的提高上
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A.
条形码技术
B.
物流信息化
C.
运输设备现代化
D.
无损检测
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A.
持续的过程改进
B.
对业务过程的彻底变革
C.
高瞻远瞩的战略规划
D.
根本性的文化变革
【多选题】物流项目管理的作用是()。
A.
有利于物流工程项目的顺利实施
B.
有利于物流项目的顺利实施
C.
有利于提高客户满意度
D.
有利于物流业务流程的规范化
E.
有利于物流服务项目水平的提高
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A.
对顾客需求的响应
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订单驱动
C.
平行性
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在原有库存内做相应调整
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支持性
C.
独立性
D.
主动性
E.
附属性
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从根本上保证质量
B.
对需要使用流程产出的人员,请他们参与流程再造
C.
不要仅仅根据价格选择供应商
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电子参与
C.
组织转型
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