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【多选题】
非正式沟通主要表现为()。
A.
小道消息
B.
上行沟通
C.
下行沟通
D.
越级报告
E.
斜向沟通
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举一反三
【单选题】口头沟通的优点不包括以下的 。
A.
简便易行、灵活迅速
B.
在面对面的沟通中，可直接进行情感交流，增加亲切感与提高沟通效果
C.
信息准确，在传递过程中较少失真
D.
反馈及时，提高沟通的准确性和有效性
【单选题】在沟通方式中，具有灵活性、速度快、能够提供一些正式沟通中难以获得的信息，但约束力不强的沟通方式是( )。
A.
书面正式沟通
B.
书面非正式沟通
C.
口头沟通
D.
信息传递沟通
【单选题】小道消息是存在于组织中的一种非正式沟通形式，其特点是 ()
A.
被大多数员工视为可信并可靠，传播迅速、破坏性大。
B.
在管理层控制范围、涉及组织中所有人的利益，传播迅速。
C.
不受管理层控制、关系到人们的切身利益、传播迅速。
【单选题】不符合小儿沟通的特点是（）
A.
1～2岁小儿吐字不清、用词不准确
B.
3岁以上小儿缺乏条理性和准确性
C.
小儿常借助肢体动作表达事物
D.
缺乏认识、分析问题的能力
E.
有表达情感丰富的语言能力
【单选题】下面的沟通情景中属于正式沟通的是（ ）
A.
赵：“小张，我刚看到你们主任在找你呢。”“喔，是吗？不会吧？”
B.
钱：“小张，主任刚来过，你那时正好不在。”“啊！难道还真是找我？”
C.
孙：“小张，你负责的那块工作进展如何？”“嗯，我这就向您汇报一下。”
D.
李：“小张，家里最近都还好吧？”“谢谢主任关心，我基本处理好了。”
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信息准确，在传递过程中较少失真
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反馈及时，提高沟通的准确性和有效性
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A.
书面正式沟通
B.
书面非正式沟通
C.
口头沟通
D.
信息传递沟通
【单选题】小道消息是存在于组织中的一种非正式沟通形式，其特点是 ()
A.
被大多数员工视为可信并可靠，传播迅速、破坏性大。
B.
在管理层控制范围、涉及组织中所有人的利益，传播迅速。
C.
不受管理层控制、关系到人们的切身利益、传播迅速。
【单选题】不符合小儿沟通的特点是（）
A.
1～2岁小儿吐字不清、用词不准确
B.
3岁以上小儿缺乏条理性和准确性
C.
小儿常借助肢体动作表达事物
D.
缺乏认识、分析问题的能力
E.
有表达情感丰富的语言能力
【单选题】下面的沟通情景中属于正式沟通的是（ ）
A.
赵：“小张，我刚看到你们主任在找你呢。”“喔，是吗？不会吧？”
B.
钱：“小张，主任刚来过，你那时正好不在。”“啊！难道还真是找我？”
C.
孙：“小张，你负责的那块工作进展如何？”“嗯，我这就向您汇报一下。”
D.
李：“小张，家里最近都还好吧？”“谢谢主任关心，我基本处理好了。”
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