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【单选题】
如顾客提前来取餐,发餐员应该怎么做?
A.
立即与配餐员沟通协助配餐
B.
立即找到这位顾客的餐盘
C.
立即请其他伙伴协助
D.
指引顾客说,“不好意思,您的餐点正在准备中,请看取餐屏,谢谢”
题目标签:
顾客
发餐员
取餐
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参考答案:
举一反三
【单选题】营业员在送别顾客时,所用的文明礼貌用语是()。
A.
“没关系”
B.
“请原谅”
C.
“请您稍等”
D.
“请走好,欢迎您下次光临”
查看完整题目与答案
商品营业员>初级商品营业员考试题目
【简答题】化解顾客愤怒的技巧
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商品营业员>初级商品营业员考试题目
【简答题】中餐用餐时( )先动碗筷取餐。
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【单选题】按顾客需求的差异性不同,可将市场分为()
A.
同质市场和异质市场
B.
宏观市场和微观市场
C.
工业品市场和农业品市场
D.
城市市场和农村市场
查看完整题目与答案
国际市场营销考试题目
【单选题】以下不在顾客消费过程中起着关键作用的是
A.
自身的技术能力
B.
产品信息
C.
专业水平
D.
资金水平
查看完整题目与答案
【简答题】顾客在购买的衣服,在过季后拿来退货怎么办?
查看完整题目与答案
服装销售员考试>服装销售服务技能考试题目
【单选题】正确使用(),有利于创造良好的成交气氛,减轻顾客的心理压力。
A.
接近成交法
B.
局部成交法
C.
假定成交法
D.
选择成交法
查看完整题目与答案
【多选题】如餐盘上有等候牌,发餐员应该怎么做?
A.
告知顾客需要等待餐点的相关信息
B.
将餐盘上的收银条放置在夹单条上
C.
产品制作完成后,根据夹单条上等候牌号将产品送至顾客
D.
再次与顾客核对餐点,确认餐点已完整
查看完整题目与答案
【判断题】在自助餐厅就餐,每取餐一次应换新的盘子,不要拿用过的餐盘再去取餐。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】顾客拥有观把()作为管理的对象。
A.
产品
B.
顾客
C.
体验
D.
顾客数据库
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电商网络营销综合练习考试题目
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