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【单选题】

克拉苏因卡莱战役而战死

A.
对
B.
错
题目标签：拉苏
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【多选题】贝瑞和拉苏拉曼归纳了三种创造客户价值的关系营销层次分别是()。
A.
一级关系营销
B.
二级关系营销
C.
三级关系营销
D.
四级关系营销
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【单选题】克拉苏因卡莱战役而战死
A.
对
B.
错
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【简答题】帕拉苏诺曼等人认为服务性饭店的服务质量由可靠、( )、胜任、( )、礼貌、沟通、( )、( )、( )、有形10个因素决定的。
查看完整题目与答案

【判断题】克拉苏因卡莱战役而战死。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【多选题】帕拉苏拉曼、泽斯曼尔和贝利早在1991年就发现顾客持有两种不同层次的服务是（）。
A.
理想的服务
B.
适当的服务
C.
直接服务
D.
间接服务
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服务营销>服务营销综合练习考试题目

【多选题】帕拉苏拉曼、泽斯曼尔和贝利早在1991年就发现顾客持有两种不同层次的服务是（）。
A.
理想的服务
B.
适当的服务
C.
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间接服务
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【简答题】【名词解释】伊拉苏火山
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【简答题】【名词解释】埃拉苏里斯·巴尔迪维索
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A.
正确
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A.
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B.
适当的服务
C.
直接服务
D.
间接服务
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