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【简答题】

由于市场竞争激烈,蓝天和创意这两家策划公司对某机电公司即将进行的车展策划都志在必得。于是蓝天公司的李总就约了机电公司的王总在银都酒店三楼中餐厅吃饭。 • 李总和秘书小刘刚到银都酒店三楼中餐厅的一号房间,王总也到了,双方问好就坐后,小刘便叫服务员开始点菜。 15 分钟后,小刘点好菜对王总说:“王总,我也不知道这些菜合不合你的口味,你看还要再点些其他的吗?”王总说不必了。 •在吃饭过程中,小刘为了表示热情就用自己的筷子不停地给王总夹菜,当两位老总因谈话逐渐深入时,小刘把筷子随意地横放在碗上为两位老总添加饮料,由于加饮料时没有给予提示,差点把饮料泼在王总身上。 •不久,李总收到了王总发来的邮件,内容是:本来我还在犹豫该选择哪家公司为我公司策划车展的事,现在我已经决定了,我是不会和一家礼仪如此差的公司合作的。李总有些莫名其秒

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参考答案:
举一反三

【单选题】中餐厅多采用 ( )

A.
一班制
B.
间隔班
C.
两班制
D.
三班制

【多选题】秘书活动的基本职责是()

A.
辅助决策、
B.
指导决策
C.
公关决策
D.
服务决策

【多选题】中餐厅经营特点有

A.
服务热情,周到细致
B.
讲究效率,轻松愉快
C.
主题鲜明,风格迥异
D.
生产环节多,管理难度大

【多选题】在会议对外宣传工作中,与新闻媒体沟通时,秘书应该做到()

A.
将组织的某些秘密泄露给媒体,以求得到他们的支持
B.
以诚相代
C.
快速反应,全面关注媒体的各种报道
D.
平等对待,向所有媒体赠送一套宣传资料和礼品

【单选题】下列不属于中餐厅经营特点的是( )。

A.
营业时间长,客流量大而且不稳定
B.
餐厅装饰温馨、浪漫
C.
餐厅服务员须具备较全面的知识与技能,以及灵活处理问题的能力
D.
客人消费过程中需要各部门配合默契
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一班制
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间隔班
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两班制
D.
三班制
【多选题】秘书活动的基本职责是()
A.
辅助决策、
B.
指导决策
C.
公关决策
D.
服务决策
【多选题】中餐厅经营特点有
A.
服务热情,周到细致
B.
讲究效率,轻松愉快
C.
主题鲜明,风格迥异
D.
生产环节多,管理难度大
【多选题】在会议对外宣传工作中,与新闻媒体沟通时,秘书应该做到()
A.
将组织的某些秘密泄露给媒体,以求得到他们的支持
B.
以诚相代
C.
快速反应,全面关注媒体的各种报道
D.
平等对待,向所有媒体赠送一套宣传资料和礼品
【单选题】下列不属于中餐厅经营特点的是( )。
A.
营业时间长,客流量大而且不稳定
B.
餐厅装饰温馨、浪漫
C.
餐厅服务员须具备较全面的知识与技能,以及灵活处理问题的能力
D.
客人消费过程中需要各部门配合默契
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