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【判断题】
坐席人员应使用标准普通话，通话中适时使用“您好、请、谢谢、打扰了、劳驾、麻烦、再见”等礼貌用语。
A.
正确
B.
错误
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举一反三
【多选题】关于使用总账系统制单，下列描述中正确的有（ ）。
A.
可查看任意科目的最新余额
B.
可控制操作员使用科目的权限
C.
凭证可按任意格式的文本文件引入和引出
D.
不能修改和删除其他子系统生成的凭证
【多选题】以下对普通话水平测试等级理解正确的是
A.
一级乙等，测试总失分率在10%以内，90分及其以上但不足97分
B.
一级可称为标准的普通话，二级可称为较标准的普通话，三级可称为一般水平的普通话
C.
普通话水平分为一级、二级和三级
D.
“六等”指在每一级中进一步分出的甲等和乙等
【多选题】根据《道路运输车辆动态监督管理办法》规定，道路运输企业设置超速行驶和疲劳驾驶的限值时应当遵守（ ） （第5章）
A.
客运驾驶员24小时累计驾驶时间原则上不超过8小时
B.
日间连续驾驶不超过4小时
C.
夜间连续驾驶不超过2小时
D.
每次停车休息时间不少于20分钟
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不能修改和删除其他子系统生成的凭证
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A.
一级乙等，测试总失分率在10%以内，90分及其以上但不足97分
B.
一级可称为标准的普通话，二级可称为较标准的普通话，三级可称为一般水平的普通话
C.
普通话水平分为一级、二级和三级
D.
“六等”指在每一级中进一步分出的甲等和乙等
【多选题】根据《道路运输车辆动态监督管理办法》规定，道路运输企业设置超速行驶和疲劳驾驶的限值时应当遵守（ ） （第5章）
A.
客运驾驶员24小时累计驾驶时间原则上不超过8小时
B.
日间连续驾驶不超过4小时
C.
夜间连续驾驶不超过2小时
D.
每次停车休息时间不少于20分钟
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