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【判断题】
掌握高超的服务技能主要体现在服务礼仪,业务技能,沟通技巧方面。
A.
正确
B.
错误
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礼仪
业务技能
技能
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参考答案:
举一反三
【简答题】明朝有位著名“心学”大师,反对程颐、程颢的“知先行后”的理论,奉行“知行合一”的理论,特别重视礼仪教化的重要性,反对专靠“刑名器数”,他的名字是()
查看完整题目与答案
【简答题】在图书馆阅览时应注意什么礼仪?
查看完整题目与答案
【单选题】关于服饰礼仪,正确的做法是( )
A.
正式的工作场合穿背心短裤拖鞋
B.
穿着高跟鞋去爬山
C.
穿衣时充分考虑自身条件与特点,选适合自己的衣服
D.
穿西装去打保龄球
查看完整题目与答案
【判断题】精专的业务技能不是一蹴而就的。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】从广义上讲,情商是一组非认知技能,显著影响一个人应对变革压力的能力。()
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】某中医内科医师经执业医师注册后,在医疗机构执业。以后,该医师进修放射专业知识与技能,并被原医疗机构安排至放射科工作,对其改变执业范围的行为
A.
医疗机构允许即可
B.
应到准予注册的卫生行政部门办理变更注册手续
C.
应到准予注册的上一级卫生行政部门办理变更注册手续
D.
任何组织和个人无权干涉
E.
只要其医术高明,就不受限制
查看完整题目与答案
【多选题】心理技能训练的基础有( )。
A.
气功基础
B.
实验心理学基础
C.
生物反馈基础
D.
认知基础
查看完整题目与答案
【判断题】对“体能”“知识与技能”指标采用定量评价的方法。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】景点陪同导游人员服务准备中的业务技能准备包括()
A.
服务设施运行
B.
服务项目和讲解器材管理
C.
观众沟通
D.
讲解内容和讲解方式及精神状态的调整
E.
礼仪礼貌常识的准备
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【多选题】旅游行业组织和旅行社等应当对导游进行包括安全生产、岗位技能、文明服务和文明引导等内容的( )。
A.
岗前培训
B.
在岗培训
C.
网络在线培训
D.
执业培训
E.
离岗培训
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A.
正式的工作场合穿背心短裤拖鞋
B.
穿着高跟鞋去爬山
C.
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D.
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A.
正确
B.
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医疗机构允许即可
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应到准予注册的卫生行政部门办理变更注册手续
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