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【单选题】

客服中心应在接到旅客投诉后及时流转投诉工单，动车组列车商务座和普速列车高级软卧的旅客投诉不应超过（ ）小时。

A.
6
B.
8
C.
12
D.
24
题目标签：车高客服和普
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举一反三

【简答题】黄金红包和普通红包有什么区别?
查看完整题目与答案

【单选题】对于四轮转向系统，当汽车高速行驶时，后轮通常采取（）
A.
同相转向
B.
反相转向
C.
变相转向
D.
不变
查看完整题目与答案
汽车舒适与安全系统检修考试题目

【填空题】6号线列车高压箱内KM11是( )，KM21是( )。
查看完整题目与答案

【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ？
A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
查看完整题目与答案

【多选题】研学旅行和普通旅游的区别是（ ）。
A.
出行目的不同
B.
出行主体不同
C.
组织部门不同
D.
交通方式不同
查看完整题目与答案

【判断题】为维吾尔族宾客服务时，端茶时不要用单手。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【判断题】全民教育坚持人人都有受教育的基本权利，其有绝对平等和普及化的特征。( ）
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【多选题】依据《与贸易有关的投资措施协议》，下列哪几项措施是成员方不得实施的与国民待遇和普遍取消数量限制原则不相符合与贸易有关的投资措施？
A.
限制企业购买或使用进口产品的产量
B.
将企业进口产品的数量与该企业出口当地产品的数量或价值相联系
C.
将企业获得外汇与其外汇流入联系起来进行限制
D.
规定企业生产时的环保要求必须高于国际标准
查看完整题目与答案

【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
查看完整题目与答案

【单选题】下列哪些不属于新能源汽车高压安全防护应遵循的规则（）
A.
断开
B.
确定处于无电压状态
C.
接地和短路
D.
辅助电池负极连接正常
查看完整题目与答案
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变相转向
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一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
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A.
出行目的不同
B.
出行主体不同
C.
组织部门不同
D.
交通方式不同
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A.
正确
B.
错误
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A.
正确
B.
错误
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A.
限制企业购买或使用进口产品的产量
B.
将企业进口产品的数量与该企业出口当地产品的数量或价值相联系
C.
将企业获得外汇与其外汇流入联系起来进行限制
D.
规定企业生产时的环保要求必须高于国际标准
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【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
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A.
断开
B.
确定处于无电压状态
C.
接地和短路
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