近年来，许多领导干部高度重视舆情与民意，及时回应群众诉求，赢得了群众的信任。但也有一些领导干部将其视为“洪水猛兽”的，对诉求第一时间想到的不是及时解决，而是尽力删帖或者 。还有些干部表面上是在积极拥抱网络民意，实质上却是 ，对网上群众的强烈呼声装聋作哑，对事关群众切身利益的事项避而不谈，只选择一些不痛不痒和无关紧要的事情。依次填入画横线部分最恰当的一项是：