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【判断题】

办理退卡时“一询问”是要问清乘客退卡张数及退卡种类。

A.
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举一反三

【多选题】起飞前应乘务员应提醒乘客( )( )( )( )。

A.
系好安全带
B.
收起小桌板
C.
将手机调至飞行模式
D.
不要戴耳机
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系好安全带
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D.
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【单选题】交给乘客车票和钱款时 ,正确的是()。
A.
轻轻递给
B.
重手重脚
C.
扔给乘客
D.
丢给乘客
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