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【多选题】
根据《中国移动业务支撑系统工程通用验收规范》，关于硬件安装工作量检查表述正确的是（）。
A.
机架的安装
B.
走线架、走线槽道及其附件的安装
C.
各种线缆的布放
D.
各种配线架的安装
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举一反三
【单选题】根据国家文件规定，水电建设工程质量监督费用按委托监督工程的建筑安装工作量的（）收取。
A.
1‰-2‰
B.
0.5‰-1.5‰
C.
1‰-1.5‰
D.
0.5‰-2‰
【多选题】业务支撑层是客服系统的业务支撑系统，负责提供业务的解释、生成及控制功能，具体功能体现在（）。
A.
管理并维护多个业务队列，在每一个队列中按先闲先受话的原则分配来话
B.
提供基于专业技能的技能路由
C.
根据不同的被叫号码启动不同的业务流程
D.
话务员管理，包括工号、姓名、权限、口令等信息的管理
【多选题】根据《中国移动业务支撑系统工程通用验收规范》，关于硬件安装工作量检查表述正确的是（）。
A.
机架的安装
B.
走线架、走线槽道及其附件的安装
C.
各种线缆的布放
D.
各种配线架的安装
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1‰-1.5‰
D.
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A.
管理并维护多个业务队列，在每一个队列中按先闲先受话的原则分配来话
B.
提供基于专业技能的技能路由
C.
根据不同的被叫号码启动不同的业务流程
D.
话务员管理，包括工号、姓名、权限、口令等信息的管理
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A.
机架的安装
B.
走线架、走线槽道及其附件的安装
C.
各种线缆的布放
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各种配线架的安装
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