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【单选题】
大堂服务人员应做好(《 》)等簿册登录工作,详细记录当天服务情况,整理并及时相应客户对服务工作的意见和建议。
A.
服务日志
B.
工作日志
C.
客户意见簿
D.
大堂经理日志
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参考答案:
举一反三
【判断题】历史上的第一本地籍簿册就是初始地籍。()
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】客户卡片丢失很着急,前面又很多客户在排队等候,作为大堂应()
A.
安抚客户,第一时间引导客户作口头挂失,冻结资金以保安全
B.
与柜台沟通,为紧急客户取优先号优先处理
C.
告知客户应携带本人有效开户证件方可办理
D.
表示理解客户紧急状况,但无能为力,只能先来后到取号等候
查看完整题目与答案
【单选题】远程登录为用户提供的是
A.
网页浏览的功能
B.
计算机网络通信的功能
C.
文件传输的功能
D.
类似仿真终端的功能
查看完整题目与答案
【单选题】使用PuTTY登录OperationCenter,应该使用以下哪个用户?()
A.
root
B.
appuser
C.
oracle
D.
admin
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【简答题】下面哪个技术没有在登录页面中login.jsp页面中使用?
查看完整题目与答案
【多选题】地籍最初是为征税而建立的记载土地的( )等状况的田赋清册和簿册。
A.
使用
B.
位置
C.
界址
D.
权属
E.
地类
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【判断题】行车备品是行车工作中使用及备用的规章、凭证、簿册、工具等,除指定放箱外和日常使用外,应放入加锁的备品箱内,以备急需时使用。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】在Linux系统中,登录mysql指定-hlocalhost时,会通过socket方式连接服务器。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】F621设备用串口登录时的用户名和密码均为:admin/zxr10。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】大堂副理是饭店接收并处理宾客投诉的职位,下列哪项对大堂副理描述不正确的是
A.
代表饭店接待每一位在饭店遇到困难而需要帮助的客人
B.
大堂副理可以是主管级,也可以是部门副经理级
C.
大堂副理不是沟通饭店和客人之间的桥梁,不是客人的益友,以体现这一职位的重要性和权威性
D.
大堂副理是客人的益友,是饭店建立良好宾客关系的重要环节
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A.
正确
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A.
安抚客户,第一时间引导客户作口头挂失,冻结资金以保安全
B.
与柜台沟通,为紧急客户取优先号优先处理
C.
告知客户应携带本人有效开户证件方可办理
D.
表示理解客户紧急状况,但无能为力,只能先来后到取号等候
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【单选题】远程登录为用户提供的是
A.
网页浏览的功能
B.
计算机网络通信的功能
C.
文件传输的功能
D.
类似仿真终端的功能
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【单选题】使用PuTTY登录OperationCenter,应该使用以下哪个用户?()
A.
root
B.
appuser
C.
oracle
D.
admin
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【简答题】下面哪个技术没有在登录页面中login.jsp页面中使用?
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【多选题】地籍最初是为征税而建立的记载土地的( )等状况的田赋清册和簿册。
A.
使用
B.
位置
C.
界址
D.
权属
E.
地类
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【判断题】行车备品是行车工作中使用及备用的规章、凭证、簿册、工具等,除指定放箱外和日常使用外,应放入加锁的备品箱内,以备急需时使用。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】在Linux系统中,登录mysql指定-hlocalhost时,会通过socket方式连接服务器。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】F621设备用串口登录时的用户名和密码均为:admin/zxr10。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】大堂副理是饭店接收并处理宾客投诉的职位,下列哪项对大堂副理描述不正确的是
A.
代表饭店接待每一位在饭店遇到困难而需要帮助的客人
B.
大堂副理可以是主管级,也可以是部门副经理级
C.
大堂副理不是沟通饭店和客人之间的桥梁,不是客人的益友,以体现这一职位的重要性和权威性
D.
大堂副理是客人的益友,是饭店建立良好宾客关系的重要环节
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