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【多选题】
证书和密码信封的（）应按照企业电子银行客户证书相关规定执行。
A.
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B.
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C.
保管
D.
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举一反三
【判断题】自助设备管理密码的人员应在启用新密码前填写“招商银行更改密码登记簿”并在新密码管理员处签章，将填有新密码的“密码信封存单”联对折2次装入不透光的信封，然后将信封对折后再装入另一深色信封中。
A.
正确
B.
错误
【单选题】电子银行账务性交易量的激励费用为专项激励费用，各二级分支行不得有任何截留，不得与其他任何业务指标挂钩。以下说法正确的是（）。
A.
如省行发现二级分支行有截留，按照截留金额扣回
B.
如省行发现二级分支行有截留，按照截留金额双倍扣回
C.
如省行发现二级分支行有截留，按照截留金额四倍扣回
D.
如省行发现二级分支行有截留，按照截留金额五倍扣回
【单选题】在办理企业网银证书业务时，由于设备故障等银行方面原因而导致的密码信封打印失败，相关柜员应进行补打两码，经（）授权后完成补打。
A.
一级主管
B.
二级主管
C.
三级主管
D.
九级主管
【多选题】下列关于客户安全使用电子银行的提示中错误的是（）。
A.
注意密码设置的方法，不要设置相同数字的支付密码，不要以生日等容易猜测的数字作为支付密码
B.
要正确使用95599客户服务电话，在客服工作人员的要求下可以向他人透露账户密码等敏感信息
C.
业务办理完成或中途有事离开座位，无需退出网银页面，回来后可以继续操作
D.
进行转账业务时，要仔细核对正确的收款人账号和户名，核对正确后方能提交转账交易
【多选题】客户李某，于2008年11月5日下午在我行办理了个人网银注册业务，并获得了密码信封和动态口令卡。随后，李某将密码信封和口令卡随意装在了自己的外衣口袋中就到附近的网吧上网。次日，李某发现口袋里的东西不见了，赶紧查询余额，发现账户资金7万多元不翼而飞。报案后，经查询得知：5日晚其网银证书在该网吧被人下载，随后用网上支付途径转走两笔，6日上午，又通过网上支付途径转走全部资金。在本案例中，李某资金被盗的原...
A.
李某没有及时下载证书。
B.
李某没有妥善保管自己的密码信封和口令卡。
C.
李某不应该去网吧上网。
D.
李某没有办理消息服务业务。
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A.
正确
B.
错误
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A.
如省行发现二级分支行有截留，按照截留金额扣回
B.
如省行发现二级分支行有截留，按照截留金额双倍扣回
C.
如省行发现二级分支行有截留，按照截留金额四倍扣回
D.
如省行发现二级分支行有截留，按照截留金额五倍扣回
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A.
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B.
二级主管
C.
三级主管
D.
九级主管
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A.
注意密码设置的方法，不要设置相同数字的支付密码，不要以生日等容易猜测的数字作为支付密码
B.
要正确使用95599客户服务电话，在客服工作人员的要求下可以向他人透露账户密码等敏感信息
C.
业务办理完成或中途有事离开座位，无需退出网银页面，回来后可以继续操作
D.
进行转账业务时，要仔细核对正确的收款人账号和户名，核对正确后方能提交转账交易
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A.
李某没有及时下载证书。
B.
李某没有妥善保管自己的密码信封和口令卡。
C.
李某不应该去网吧上网。
D.
李某没有办理消息服务业务。
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