大学职业搜题刷题APP
下载APP
首页
课程
题库模板
Word题库模板
Excel题库模板
PDF题库模板
医考护考模板
答案在末尾模板
答案分章节末尾模板
题库创建教程
创建题库
登录
logo - 刷刷题
创建自己的小题库
搜索
【单选题】

话务员在受理业务时，要坚持用“（）”开头，“请”字在中，“谢谢”结尾。

A.
A、喂
B.
B、您好
C.
C、你好
D.
D、对不起
题目标签：业务开头话务员
如何将EXCEL生成题库手机刷题
相关题库：话务员考试试题及答案 >
手机使用
分享
复制链接
新浪微博
分享QQ
微信扫一扫
微信内点击右上角“…”即可分享
反馈
收藏 - 刷刷题收藏
举报
参考答案：
举一反三

【简答题】请说出人工台话务员服务用语。
查看完整题目与答案

【判断题】224开头的是组播地址
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【单选题】话务员是通过()系统，运用语音、传真、电子邮件等信息处理手段为客户提供服务的人员。
A.
客户服务系统
B.
电子设备系统
C.
数字数据系统
D.
数字网络系统
查看完整题目与答案

【判断题】话务员在拨通客户电话相互问好后，不能立即转入主题，也不能立即说明来意。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【单选题】（）是收购广播业务的公司。
A.
通用电气
B.
ATT
C.
西屋公司
D.
ICA
查看完整题目与答案
广播电视概论考试题目

【简答题】国内旅游业务
查看完整题目与答案

【多选题】在中级话务员客户满意服务中，讲到客户满意度分为哪些等级？（）
A.
不满意
B.
一般满意
C.
满意
D.
高度满意
查看完整题目与答案

【多选题】证券公司的主要业务是( )。
A.
经纪业务
B.
证券承销与保荐业务
C.
自营业务
D.
投资咨询业务和资产管理业务
查看完整题目与答案

【单选题】G在开头的是（）列车？
A.
快速
B.
动车组
C.
直达特快
D.
高铁
查看完整题目与答案

【多选题】______业务占用我行对委托行的授信额度。
A.
代开证
B.
代开涉外保函
C.
代办保付加签
D.
代办汇出汇款
查看完整题目与答案

【填空题】Usually product ____（i开头单词,创新）is more important than low price.
查看完整题目与答案

【单选题】话务员受理叫醒服务时，应注意叫醒的方式，尽可能使客人感到亲切，在叫醒服务时，应（）。
A.
礼貌问好，并报出客人叫醒时间
B.
询问客人是否需要订车
C.
询问客人是否需要送餐到房
查看完整题目与答案
管理学>前厅接待考试考试题目

【单选题】4G业务的专属号段是（）
A.
145
B.
185
C.
175
D.
176
查看完整题目与答案

【多选题】程序名不能以（）开头。
A.
字母
B.
数字
C.
空格
D.
符号
查看完整题目与答案

【判断题】A类IP地址以1开头。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【简答题】目前太平洋信用卡中心客服中心可受理的业务有哪些？
查看完整题目与答案
交通银行太平洋信用卡知识考试题目

【单选题】转账业务必须（）
A.
先查询余额，后签发回单
B.
先记账，后签发回单
C.
先签发回单，后记账
D.
先核对账号，后签发回单
查看完整题目与答案
银行柜员考试>结算业务考试题目

【单选题】在中级话务员客户满意服务中，讲到客户满意度是指客户对一个产品（或服务）的可感知的效果与他的（）相比后所形成的感觉状态。
A.
期望值
B.
数据值
C.
经验值
D.
货币价值
查看完整题目与答案

【单选题】CD数据幀的开头是（）
A.
纠错码
B.
子码
C.
同步字
D.
音频数据
查看完整题目与答案

【简答题】1892年，美国人史端乔发明了自动电话交换机，该交换机用自动（）取代了话务员。
查看完整题目与答案
相关题目：
【简答题】请说出人工台话务员服务用语。
查看完整题目与答案
【判断题】224开头的是组播地址
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】话务员是通过()系统，运用语音、传真、电子邮件等信息处理手段为客户提供服务的人员。
A.
客户服务系统
B.
电子设备系统
C.
数字数据系统
D.
数字网络系统
查看完整题目与答案
【判断题】话务员在拨通客户电话相互问好后，不能立即转入主题，也不能立即说明来意。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】（）是收购广播业务的公司。
A.
通用电气
B.
ATT
C.
西屋公司
D.
ICA
查看完整题目与答案
【简答题】国内旅游业务
查看完整题目与答案
【多选题】在中级话务员客户满意服务中，讲到客户满意度分为哪些等级？（）
A.
不满意
B.
一般满意
C.
满意
D.
高度满意
查看完整题目与答案
【多选题】证券公司的主要业务是( )。
A.
经纪业务
B.
证券承销与保荐业务
C.
自营业务
D.
投资咨询业务和资产管理业务
查看完整题目与答案
【单选题】G在开头的是（）列车？
A.
快速
B.
动车组
C.
直达特快
D.
高铁
查看完整题目与答案
【多选题】______业务占用我行对委托行的授信额度。
A.
代开证
B.
代开涉外保函
C.
代办保付加签
D.
代办汇出汇款
查看完整题目与答案
【填空题】Usually product ____（i开头单词,创新）is more important than low price.
查看完整题目与答案
【单选题】话务员受理叫醒服务时，应注意叫醒的方式，尽可能使客人感到亲切，在叫醒服务时，应（）。
A.
礼貌问好，并报出客人叫醒时间
B.
询问客人是否需要订车
C.
询问客人是否需要送餐到房
查看完整题目与答案
【单选题】4G业务的专属号段是（）
A.
145
B.
185
C.
175
D.
176
查看完整题目与答案
【多选题】程序名不能以（）开头。
A.
字母
B.
数字
C.
空格
D.
符号
查看完整题目与答案
【判断题】A类IP地址以1开头。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【简答题】目前太平洋信用卡中心客服中心可受理的业务有哪些？
查看完整题目与答案
【单选题】转账业务必须（）
A.
先查询余额，后签发回单
B.
先记账，后签发回单
C.
先签发回单，后记账
D.
先核对账号，后签发回单
查看完整题目与答案
【单选题】在中级话务员客户满意服务中，讲到客户满意度是指客户对一个产品（或服务）的可感知的效果与他的（）相比后所形成的感觉状态。
A.
期望值
B.
数据值
C.
经验值
D.
货币价值
查看完整题目与答案
【单选题】CD数据幀的开头是（）
A.
纠错码
B.
子码
C.
同步字
D.
音频数据
查看完整题目与答案
【简答题】1892年，美国人史端乔发明了自动电话交换机，该交换机用自动（）取代了话务员。
查看完整题目与答案
刷刷题-刷题-导入试题 - 刷刷题
参考解析：
AI解析
重新生成
题目纠错 0
发布
刷刷题-刷题-导入试题 - 刷刷题刷刷题-刷题-导入试题 - 刷刷题刷刷题-刷题-导入试题 - 刷刷题
刷刷题-刷题-导入试题 - 刷刷题
刷刷题-刷题-导入试题 - 刷刷题
刷刷题-单词鸭