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【单选题】

“微创新”是相对于()而言的。

A.
“发明”
B.
“颠覆性创新”
C.
“科学技术”
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举一反三

【单选题】呼出电话服务相对于呼入电话服务的最大区别是( )

A.
呼出业务代表在服务的时间、内容和方式等方面比较主动
B.
呼出业务对于客服人员来说压力较小
C.
呼出业务不需要提前准备脚本
D.
呼出业务代表在服务的时间、内容和方式等方面比较被动

【多选题】相对于视频公开课,MOOC的优点有哪些

A.
制作精良,各类素材经过精心的编辑
B.
原生态,还原老师讲课的真实状态
C.
互动性强
D.
知识点独立

【单选题】在分光光度法中,测得的吸光度值都是相对于参比溶液的,是因为()。

A.
吸收池和溶剂对入射光有吸收和反射作用
B.
入射光为非单色光
C.
入射光不是平行光
D.
溶液中的溶质产生离解、缔合等化学反应
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呼出业务不需要提前准备脚本
D.
呼出业务代表在服务的时间、内容和方式等方面比较被动
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A.
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B.
原生态,还原老师讲课的真实状态
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互动性强
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知识点独立
【单选题】在分光光度法中,测得的吸光度值都是相对于参比溶液的,是因为()。
A.
吸收池和溶剂对入射光有吸收和反射作用
B.
入射光为非单色光
C.
入射光不是平行光
D.
溶液中的溶质产生离解、缔合等化学反应
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